Teamleiter*in Empfang (m/w/d)

Teamleiter*in Empfang (m/w/d)
Arbeitsort:Zürich
Pensum:80-100%
Arbeitsbeginn:Sofort oder nach Vereinbarung
Abteilung:Reception / Hauswirtschaft / Hospitality

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die professionelle und einheitliche Betreuung der Empfangsbereiche unserer Kunden im Raum Kloten, Opfikon, Winterthur und Basel
• Regelmässige Überprüfung der Richtlinien und Vorgaben der Kundenmandate und Verantwortung für die Schulung und Umsetzung der unterstellten Mitarbeiter*innen
• Sicherstellung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements und Prozessoptimierung
• Disziplinarische sowie fachliche Führung von unseren Mitarbeiter*innen Empfang (rund 8 – 10 Mitarbeiter*innen)
• Verantwortung für die Einsatzplanung, Ferienplanung etc.
• Mithilfe bei Ausfällen (Krankheitsbedingt, Ferienbedingt etc.) an den Empfängen
• Diverse weitere administrative Tätigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, kaufmännische Berufe o.ä.
• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position inkl. Führungserfahrung
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Sehr gute MF Office Anwenderkenntnisse, von Vorteil Kenntnisse von Abacus
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsbereitschaft, Flexibilität, korrekte Umgangsformen, gepflegtes Erscheinungsbild und Teamplayermentalität
• Absolute Diskretion und einwandfreier Leumund

Dafür stehen wir, dazu verpflichten wir uns – heute und in Zukunft.

Dein Kontakt aus dem HR
Svenja Eckl
HR Business Partner
+41 79 158 46 29
Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personaldienstleistern berücksichtigt.