Teamleader Customer Service (m/w/d) · 60% – 80%

Die movemi AG ist das führende Unternehmen der Schweizer Fitnessbranche. Für unseren Fitnesspark suchen wir tatkräftige Unterstützung im Bereich Administration/Empfang. Werde Teil einer ganzheitlichen und erfolgreichen Trainingsphilosophie: Fitness kombiniert mit Angeboten für Entspannung und Ernährung.

Was du bewegst

• Du leitest unser Empfangsteam
• Du berätst und betreust unsere Gäste am Empfang und am Telefon
• Du bedienst die Kasse und bist verantwortlich für Kassaabschlüsse
• Du verkaufst aktiv unser gesamtes Angebot (Einzeleintritte, Mitgliedschaften, Bodymind-Beratungen, Private SPA, Verkaufsartikel etc.)
• Du pflegst Mitgliederschaftsänderungen in unserem System, vereinbarst Termine und buchst Reservationen
• Du bist verantwortlich für die Erfassung von Störungsmeldungen
• Du bearbeitest Kundenanfragen per Mail und arbeitest mit dem Administrationsteam zusammen

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung · Im Dienstleistungsbereich (z.B. Tourismus, Hotellerie)
• 3 – 5 Jahre Erfahrung · In einer vergleichbaren Funktion
• Deutsch (sehr gute Kenntnisse), Englisch (gute Kenntnisse) ·
• Du verfügst über Führungserfahrung
• Du besitzt eine kundenorientierte Arbeitsweise mit überdurchschnittlicher Dienstleistungsbereitschaft
• Du bringst eine hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und grosses Verantwortungsbewusstsein mit
• Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse
• Du hast ein hohes Mass an Flexibilität hinsichtlich den Einsatzplanung (7 Tage Schichtbetrieb, Abend-, Wochenend- und Feiertagseinsätze)
• Du bist bereit, kurzfristige Stellvertretungen bei Krankheit oder Ferien zu übernehmen

Was wir dir bieten

• Zentraler Arbeitsort · Unserer Studios befinden sich an gut erschlossener zentraler Lage
• Handy-Abo · Nationales Flat-Abo ab CHF 10.– / Monat (Swisscom /digitec connect)
• Mitarbeiterangebote · Diverse Vergünstigungen im Bereich Ferien und Versicherungen (Hertz bis zu 20%, Generali 25%, Axa Winterthur bis zu 15%, SWISSPEAK Resorts 30%)
• Migros Bank · Spesenfreies Privat- und Anlagekonto mit Vorzugszinsen
• Arbeitsklima · Dynamisches, motiviertes Unternehmen
• Du-Kultur · Wir stehen für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum · Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Bewerbung & Kontakt

Laura Schweizer
HR Business Partnerin