Fachspezialist:in Kundendienst Vorsorge, 80 %
Key information
- Publication date:01 November 2024
- Workload:80%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Basic knowledge)
- Place of work:Luzern
Unsere Vielfalt ist unser Kapital: Die CONCORDIA vereint Menschen aus verschiedenen Kulturen, Berufen und Aufgabengebieten. Bereicherst auch du bald unser Team? Wir verstärken unseren Bereich Leben und suchen für das Team Kundendienst flexible und leistungsbereite Menschen wie dich.
Das erwartet dich
- Du erledigst selbständig die anfallenden Arbeiten rund um die Vertragsverwaltung wie Risikoprüfung (inkl. Policierung), Vertragsmutationen sowie Vertragsauflösungen und beantwortest schriftliche und telefonische Anfragen von Kunden und Banken.
- Unseren Aussendienst berätst du kompetent bei Fragen zu unseren Vorsorge-Produkten (Säule 3a und 3b).
- Du wirkst bei der Optimierung unserer Geschäftsprozesse und der Weiterentwicklung der Kundendokumente mit, hier ist auch dein Flair fürs Testen von Anpassungen und Neuentwicklungen gefragt.
- Ergänzend bringst du dein vernetztes Denken in Projekte und Spezialaufgaben ein.
Das bringst du mit
- Du durftest nach der beruflichen Grundbildung (Kauffrau/-mann EFZ oder vergleichbar) bereits einige Jahre Berufserfahrungen im Bereich Privat- oder Vorsorgeversicherungen (Back Office, Vertragsverwaltung) sammeln und vertiefen.
- Deine guten Italienisch- und/oder Französischkenntnisse sind ein grosser Vorteil.
- Für unsere Kunden leistest du nur das Beste.
- Analytisches Denken, Offenheit und Engagement sind für dich selbstverständlich.
Deine Vorteile
- Du hast eine 41-Stunden-Woche und kannst Teilzeit oder flexibel arbeiten. Für ausgewählte Tätigkeiten kannst du regelmässig von zu Hause aus arbeiten.
- Voller Lohn während 14 Mutterschaftswochen. Zusatzbeiträge zu Kinder- und Ausbildungszulagen. Bis zu 90 % Kostenübernahme für die Fremdbetreuung deiner Kinder.
- Die CONCORDIA unterstützt interne und externe Weiterbildungen. Bei deiner Karriereplanung begleiten wir dich individuell.
- Wir bieten dir eine äusserst attraktive, sichere Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Arbeitgeberbeiträgen und grosszügigen Leistungen.
- Die CONCORDIA übernimmt die Lohnabzüge für Lohnausfallversicherungen (Krankheit und Unfall) und versichert dich grosszügig.
- Deine Erholung ist uns wichtig: Geniesse mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.
Dein Arbeitsort
Hirschmattstrasse 25
6003
Luzern
Dein nächster Schritt
Sandra Fernandez, Teamleiterin Kundendienst Leben, Telefon +41 41 228 08 56, hilft dir gerne weiter.
Patrick freut sich auf deine Bewerbung.
Für die Besetzung dieser Stelle berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen.
Patrick Dreier
Fachverantwortlicher Personal
