Front Office Agent (m/w)
Publication date:
20 August 2024Workload:
100%- Place of work:Vals
Front Office Agent (m/w)
Montag und Dienstag: Ruhetag
5 star hotel meets architecture
Das einzigartige Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten! Das House of Architects mit 73 individuell von Stararchitekten designten Zimmern; unser 7132 Hotel mit 3 Penthouse Suiten sowie 19 weitere Zimmer & Suiten, die einen einzigartigen Ausblick über die Valser Landschaft bieten; die 7132 Therme, welche durch ihr einzigartiges Design besticht.
Mehrere Restaurants, mit dem 7132 SILVER, das mit 2 Michelin Sternen ausgezeichnet wurde; sowie das RED mit 15 Gault Millau Punkten. Ebenso der 7132 Helikopter, der unsere Gäste nicht nur angenehm an- und abreisen, sondern die Gegend um Vals aus der Vogelperspektive erkunden lässt.
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
- Sie sind motiviert, engagiert, flexibel und zuverlässig
- Sie arbeiten selbstständig und sind gut im Organisieren
- Sie haben Spaß an Teamarbeit
- Sie haben ein gepflegtes, natürliches und sicheres Auftreten
- Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie ist von Vorteil
- Deutsch und Englisch beherrschen Sie fliessend in Wort und Schrift, Italienisch und/oder Französisch sind wünschenswert
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Gästen
- Durchführen von Check ins und Check outs
- Arbeiten nach den vorgegebenen Checklisten und Standards des 7132
- Bearbeitung von E-Mails und Korrespondenzen nach 7132 Standard
- Fördern von Up-Selling und Cross-Selling
- Annahme von Individual- und Gruppenreservierungen
- Annahme und Reservation von Tischanfragen
- Betreuung der Gästekartei
- Konsequentes Umsetzen des Qualitätsmanagement Systems als dynamisches Hilfsinstrument im Aufgabenbereich.
Wir bieten
Als Mitarbeiter im 7132 Hotel profitieren Sie bei uns von attraktiven Benefits:
- 5-Tages-Woche (Montag & Dienstag ist das 7132 Hotel geschlossen)
- Work-Live-Ballance? Einzigartig - Als Jahresbetrieb bieten wir die 41 Stunden / Woche
- zeigen Sie Ihrer Familie und Freunden Ihren schönen Arbeitsort: attraktive Family & Friends Raten
- lassen Sie sich verwöhnen @7132: attraktiver Mitarbeiter-Rabatt in unseren F&B Outlets & SPA Treatments
- für Ihren Ausgleich: Fitness-Studio
- zur Entspannung: kostenloser Eintritt in die Therme
- Unterkunft: ein kostenloser Aussen-Parktplatz sowie preiswerte MA-Studios (eigenes Badezimmer & Kochnische)
- für die Freizeit in der Ferne: Employee-Rate bei Prefered Hotels & Resorts und anderen Partnern
- für die Freizeit in Vals: kostenlose Gondel nach Gadastatt sowie Wanderbus
Es erwartet Sie ein tolles, junges, innovatives und aufgestelltes 7132 Team.