Operations Engineer Private Cloud

Operations Engineer Private Cloud

Deine Aufgaben

So schaffst du Mehrwert

Als Operations Engineer bei der Amanox prägst du unser Operations Engineering Team in den folgenden Themengebieten mit:

• Du stellst den technischen Support während des Lebenszyklus unserer Private-Cloud-Produkte sicher
• Du organisierst und nimmst an operativen Kundenbesprechungen teil
• Du nimmst Kundenanfragen entgegen, erfasst, bearbeitest und trackst sie
• Mit steigender Kompetenz bearbeitest du die Kundenanfragen selbständig
• Du beziehst die Solution Architects und Senior Engineers mit ein
• Du arbeitest mit dem Service Manager und dem COO zusammen
• Du unterstützt das Sales Team bei der Erstellung der Angebote im Bereich Operations
• Du erstellst technische Dokumentationen von Kundenumgebungen
• Du unterstützt die Implementierung von Prozessen und Tools zur Überwachung und Bewertung der Servicequalität

Dein Profil

So passt du in unser Team

• Ausbildung in Informatik (EFZ), höhere technische Ausbildung in Informatik (HF, FH) ein Plus
• Grosses Interesse an System Engineering Themen (Compute, Storage, Virtualisierung)
• Interesse an modernen Architekturen (HCI, Automatisierung)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexible und einsatzfreudige Persönlichkeit
• Freundlicher und offener Umgang mit Kunden und Kolleginnen und Kollegen
• Strukturierte, selbstständige und präzise Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten

Deine Benefits

So schaffst du eine gute Work-Life-Balance

• Your Office: Wir bieten Dir einen modernen und attraktiven Arbeitsplatz in unserem zentralen Büro in Bern – inklusive Gaming Room und Chilloutzone sowie gratis Getränke. Unser Büro in Zürich steht dir ebenfalls zur Verfügung.
• Your Place: Alternativ zu unseren Offices arbeitest Du im Home-Office (nicht nur zu Corona Zeiten).
• Your Time: Dazu gehört auch eine flexible Arbeitszeitgestaltung.
• Your Know-How: Wir investieren in deine Ausbildung und beteiligen uns an Weiterbildungskosten.
• Your Fitness: Du hältst dich fit in unserem Partner-Fitnesscenter oder nimmst an unterschiedlichsten Aktivitäten unseres Teams teil.
• Your Potential: Du profitierst von einem Zeitbudget für dein Personal Development.
• Your Technology: Du wählst dein Arbeitsgerät selbst.
• Your Phone: Wir stellen dir ein Handy Abo zur Verfügung.

Wer braucht deine Verstärkung?

Rekrutierungsprozess

Nimm Kontakt mit uns auf

• Einreichen Bewerbungsunterlagen und / oder Kontaktaufnahme mit uns

Das erste gemeinsame Gespräch

• Wir lernen uns gegenseitig kennen

Das zweite gemeinsame Gespräch

• Wir vertiefen das Kennenlernen

Es wird konkret

• Wir bereiten für dich einen Vertragsentwurf vor
• Wir sprechen mit dir über den möglichen Rahmen

Gemeinsam mit deinem zukünftigen Vorgesetzten und/oder der Geschäftsleitung stimmen wir uns in einem weiteren Gesprächstermin über die Konditionen für eine Zusammenarbeit ab.

Geschafft

• Wir schliessen einen Vertrag