Customer Support Specialist (m/f/d) 50%
Randstad (Switzerland) Ltd.
Publication date:
20 June 2024Workload:
50%Contract type:
Unlimited employmentPlace of work:
Uster
Customer Support Specialist (m/f/d) 50%
Für einen renommierten Kunden Region Uster suchen wir eine/-n:
Customer Support Specialist 50%
Aufgaben als Customer Support Specialist:
- Auftragsabwicklung Markt CH und 2-3 Exportkunden
- Sie erstellen Angebote, Gutschrifts- und Belastungsanzeigen, Rückstandslisten
- Telefonischer Kundendienst in Deutsch, Französisch und Englisch
- Anlegen/Koordinieren von Reklamationen, Artikeleröffnungen im MDM-Portal
- Pflege einer guten Kundenbeziehung durch hohe Kompetenz und Freundlichkeit
- Koordination/Zusammenarbeit mit den Fachbereichen; Controlling, Logistik,
Einkauf/Produktionsplanung, Qualitäts- und Produktmanagement
- Administrative Unterstützung des Außendienstes
- Unterstützung bei Projekten und Veranstaltungen
Für einen renommierten Kunden Region Uster suchen wir eine/-n:
Customer Support Specialist 50%
Aufgaben als Customer Support Specialist:
- Auftragsabwicklung Markt CH und 2-3 Exportkunden
- Sie erstellen Angebote, Gutschrifts- und Belastungsanzeigen, Rückstandslisten
- Telefonischer Kundendienst in Deutsch, Französisch und Englisch
- Anlegen/Koordinieren von Reklamationen, Artikeleröffnungen im MDM-Portal
- Pflege einer guten Kundenbeziehung durch hohe Kompetenz und Freundlichkeit
- Koordination/Zusammenarbeit mit den Fachbereichen; Controlling, Logistik,
Einkauf/Produktionsplanung, Qualitäts- und Produktmanagement
- Administrative Unterstützung des Außendienstes
- Unterstützung bei Projekten und Veranstaltungen
-
qualifications
Hard and soft skills:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Support, Tätigkeit als Customer Service Support mit technischer Affinität im Markt der Maschinenindustrie und/oder als Sales Support
- Grundkenntnisse in MS-Office-Anwendungen und SAP
- Eine teamorientierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein großer Vorteil
- Ein kooperativer, lösungsorientierter Ansatz
- Starke schriftliche und mündliche KommunikationsfähigkeitenBist du an der Stelle interessiert? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung!
Elian Saladin
- +41 58 201 56 25
- Randstad Aarau MSP team