International Customer Support & Logistics Manager (m/w/d) befristet für 12 Monate | Jobs at Blackroll AG

Circle und Verantwortlichkeiten

DEIN WIRKUNGSKREIS

ABDs und Zolltarifnummern sind keine Fremdwörter für dich? Du liebst die Herausforderung, internationale Kundenaufträge ganzheitlich zu betreuen – von der Bestellung über die Eingabe ins ERP-System bis hin zur erfolgreichen Zustellung? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir sind 8 BLACKROLLER:INNEN im Kundensupport und suchen für die Elternzeitvertretung einen engagierten International Customer Support & Logistics Manager (m/w/d). In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen unseren internationalen Kunden, Speditionen und dem Lager und steuerst alle Abläufe rund um die Abwicklung internationaler Aufträge und die dazugehörigen logistischen Prozesse.

DEINE VERANTWORTLICHKEITEN

ABDs und Zolltarifnummern sind keine Fremdwörter für dich? Du liebst die Herausforderung, internationale Kundenaufträge ganzheitlich zu betreuen – von der Bestellung über die Eingabe ins ERP-System bis hin zur erfolgreichen Zustellung? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir sind 8 BLACKROLLER:INNEN im Kundensupport und suchen für die Elternzeitvertretung einen engagierten International Customer Support & Logistics Manager (m/w/d). In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen unseren internationalen Kunden, Speditionen und dem Lager und steuerst alle Abläufe rund um die Abwicklung internationaler Aufträge und die dazugehörigen logistischen Prozesse.

DEINE VERANTWORTLICHKEITEN

• Operative Abwicklung der Bestellungen unserer internationalen Distributoren
• Auftragserfassung im ERP-System
• Koordination der Aufträge mit unserem Zentrallager
• Ansprechpartner für internationale Kunden bei operativen und administrativen Fragestellungen
• E-Mail-Korrespondenz auf Deutsch und Englisch
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Bearbeitung von Kundenanfragen
• Transport- und Logistikmanagement:
• Abstimmung der Liefertermine zwischen Zentrallager, Speditionen und Kunden.
• Organisation der Transportlogistik, inklusive interner Bestandsumlagerungen.
• Einholung und Vergleich von Frachtangeboten.
• Zusammenarbeit mit unserer Zollagentur.
• Abwicklung von Container-, See-, Zug- und Luftfrachttransporten.
• Weiterführung und Optimierung bestehender Logistikprozesse (z. B. Ausschreibung eines Logistikdienstleisters).