ICT Supporter (m/w/a) 50% - 100%

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen via Telefon, Mail oder Ticketsystem
• Erfassung und Klassifizierung von Tickets und Durchführung der Erstanalyse
• Weiterleitung von komplexeren Fällen via Ticket an den 2nd/3rd Level Support
• Via Remotezugriff: Untersuchung und Lösung von Störungen im Bereich Modern Workplace mit Igel und VmWare Horizon, Microsoft Windows 1x, Drucker, Telefonie, Patienten-Entertainment-Terminals, sowie diversen Applikationen der verschiedenen Geschäftsbereiche
• Installierung und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten und Kommunikationsmitteln, Medizinprodukten sowie deren Software und Schnittstellen
• Fortlaufende Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
• Mitarbeit bei vielfältigen Projekten
• Enge Zusammenarbeit mit den Server- und Netzwerkverantwortlichen
• Je nach Projekt und/oder Problemen auch Einsätze an unseren weiteren Standorten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik
• Berufserfahrung in ähnlicher Funktion von Vorteil
• Gute Kenntnisse von Windows, Office sowie gängigen IT-Tools
• Rasche Auffassungsgabe sowie zuverlässige und exakte Arbeitsweise
• Kommunikative, hilfsbereite und teamfähige Persönlichkeit

Ihre Zukunft bei uns

• Herausfordernde, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Innovatives und zukunftsorientiertes Unternehmen
• Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Grosszügige Nebenleistungen sowie attraktive Anstellungsbedingungen

Kontakt

Manuela Schudel

Leiterin HR

Ihr Ansprechpartner für Fragen

Ulrich Merz

Teamleiter Betrieb & Support

+41 58 511 11 31

Über uns

Die Kliniken Valens, gemeinsam mit den Zürcher RehaZentren, sind eine innovative Klinikgruppe mit sieben stationären und drei ambulanten Standorten. Mit über 900 Betten und 2200 Mitarbeitenden ist die Gruppe der grösste Rehabilitationsanbieter der Schweiz. Als Träger der Labels "Friendly Work Space" und "Beste Arbeitgeber Schweiz" unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei ihrer Work-Life-Balance und pflegen eine Kultur des Miteinanders.

«Mich fasziniert meine Tätigkeit als Leiterin der Rehab Academy, wo wir Fortbildung für unsere Mitarbeitenden anbieten, insbesondere darum, weil ich finde, dass wir nie aufhören dürfen zu lernen, neugierig zu sein und Erlerntes anzuwenden. Das Gelernte umzusetzen und mit den erworbenen Kompetenzen unsere PatientInnen und Patienten noch besser unterstützen zu können – das erfreut mich persönlich sehr.»
(Martina Gadola, Leiterin der Rehab Academy, Kliniken Valens)