Service Manager*in V mit Spezialisierung ICT-AV over IP und Multimedia 80 %
Publication date:
20 December 2024Workload:
80%- Place of work:Bern
Informatikdienste der Universität Bern
Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung
An der Uni Bern arbeiten über 7'700 Menschen aus mehr als 90 Nationen zusammen. Sie forschen, lehren, erbringen Dienstleistungen für die Öffentlichkeit und stellen den universitären Betrieb sicher.
Die Informatikdienste der Universität Bern bieten Studierenden und Mitarbeitenden eine breite Palette von Dienstleistungen und Beratung im Bereich ICT an. Die Multimedia Gruppe AVS ist zuständig für die AV technische Unterstützung, Planung und Integration von komplexen Audio & Video Lösungen für die Lehre und die Verwaltungsdirektion. Dabei entwickeln, realisieren und betreuen wir die notwendige AV & IT Infrastruktur in den Hörsälen und Seminarräumen der Universität Bern.
Zur Verstärkung des AVS-Teams der Informatikdienste suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Service Manager*in V mit Spezialisierung ICT-AV over IP und Multimedia.
Aufgaben
In Ihrer Position verantworten Sie den Service und Betrieb für unsere wichtigen Technologien an der Schnittstelle zwischen AV und ICT.
Sie betreuen in Kooperation mit unserem AVS-Team unsere heterogene, komplexe IT / AV Systemlandschaft und sind mitverantwortlich für die folgenden wichtigen Aufgaben:
- Technische Unterstützung bei Installation, Inbetriebnahme & Abnahme
- Beschreibung und Einführung von Services im Bereich Audio/Video (Service Management)
- Betreuen unserer anspruchsvollen AV – Multimedia Systemlandschaft
- Planung, Integration, Betrieb sowie die Weiterentwicklung der AV Systeme
- Regelmässiger Austausch mit relevanten externen Stakeholdern wie z.B. der IT des Inselspitals, sowie externen AV-Integratoren oder Herstellern im Bereich Audio/Video
- Koordination der Projekte mit Fakultäten, Fachplaner & Integratoren
- Projektüberwachung, Rapportierung und Dokumentation
- Dokumentieren und Überwachen der Multimedia-Applikationen
In unserem Team sind Sie massgeblich beteiligt an der technischen Gestaltung zukünftiger Lern- und Lehrräume. Dabei tauschen Sie sich regelmässig mit relevanten Stellen und Personen innerhalb und ausserhalb der Uni-Bern aus und bringen eigene Ideen ein.
Anforderungen
- IT Service Manager*in mit Spezialisierung AVoIP und Multimedia (m/w/d) Informatiker/in EFZ (Systemtechnik oder Betriebsinformatik), (Kommunikation und Multimedia) oder Multimedia Elektroniker*in mit einigen Jahren Konferenztechnik-Erfahrung
- Fundiertes Wissen und Erfahrung im Bereich ICT sowie AV, Streaming, Videoconferencing
- Projektleitungserfahrung, Weiterbildung/Zusatzausbildung im Projektmanagement von Vorteil
- Schnelles Auffassungsvermögen und lösungsorientiert
- Sympathische Umgangsformen sowie Erfahrung in der Kundenberatung
- Kommunikativ, kompetentes und professionelles Auftreten
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, gute Englischkenntnisse
Wir bieten
- vielseitige, variantenreiche Arbeitsinhalte
- Spannendes, technisches Arbeitsumfeld
- Attraktives, anspruchsvolles und kollegiales Umfeld mit dynamischer und offener Kultur
- Vielseitige Möglichkeiten, Ideen aktiv einzubringen
- kantonale Anstellung mit Vergünstigungen im Rahmen einer universitären Anstellung
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit Home-Office Möglichkeit
- Gute Fortbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsplatz nahe Hauptbahnhof Bern
Interessiert?
Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Martin Jacober unter +41 31 684 38 79 oder E-Mail schreiben zur Verfügung.
Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen in einem einzigen File im PDF Format senden Sie bitte bis am 19. Januar 2025 an das Sekretariat der Informatikdienste: E-Mail schreiben.
