Consumer Engagement Specialist

 Diese Aufgaben erwarten dich

• Basierend auf der übergeordneten «Content und Consumer Engagement Strategie» übernimmst du die operative Betreuung unserer digitalen Konsument*innen-Touchpoints. Dein Ziel ist es dabei eine starke Bindung zwischen den Konsument*innen und unseren Marken aufzubauen, Loyalität zu fördern und sie dazu zu ermutigen, wiederholt unsere Produkte zu kaufen oder Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

• Du bist für die Inhalte unserer Website und des Webshops verantwortlich. Dabei setzt du die übergeordnete Content-Strategie operativ in Text und Bild um und erstellst entsprechende Redaktionspläne. Zudem bist du in regem Austausch mit den technischen Umsetzungsspezialisten.

• Du betreust und nutzt unsere Rezeptdatenbank, die das Herzstück unseres digitalen Contents ist.

• Unser SEO Management verbesserst du kontinuierlich zusammen mit externen Partnern, um unserer SEO-Performance zu optimieren.

• Die Umsetzung unserer «1st Party Data Strategie» liegt in deiner Hand, indem du digitale Datenkampagnen auf der Website aufsetzt, im Email-Marketing konsumentenfokussierte Newsletter erstellst und mit Salesforce technisch aufsetzt. Du unterstützt Brand Communications bei der Durchführung von datengetriebenen Kommunikationskampagnen.

• Du erstellst und analysierst Reportings von Webshop-Kunden über SEO- und Website-Daten bis hin zu Konsumentenverhalten bei Newslettern. Deine Erkenntnisse und daraus abgeleitete Empfehlungen teilst du regelmässig im Team.

• Du übernimmst projektbezogene Aufgaben und kannst nach einer gewissen Zeit selber Projekte leiten.

Das bringst du mit 

• Du verstehst es generelle Vorgaben konkret in dein Aufgabengebiet operativ umzusetzen. Dafür brauchst du ein gutes Abstraktionsvermögen, welches du dir nach deiner Ausbildung im Marketing-Umfeld aneignen konntest. Vielleicht bist du gerade daran eine Weiterbildung zu absolvieren oder möchtest bald eine starten.

• Mit Website-Applikationen, Customer Management Systemen wie Salesforce und Datenbanken hast du bereits gearbeitet und kennst deren Effizienzpotential. Zudem hast du grosses Interesse daran, in der Praxis neue Tools zu erlernen.

• Du kommunizierst locker-eloquent und fehlerfrei in Deutsch. Es begeistert dich mit Text und Formulierungen zu arbeiten, um eine starke Bindung zwischen unseren Konsument*innen und unseren Marken zu etablieren. Französisch und Italienisch sind für die Aufgabe einen Vorteil.

• Du arbeitest zuverlässig, genau und detailliert, so dass dir kein Schreibfehler im Rezept entgeht und Reportings pünktlich und aussagekräftig bereitgestellt sind.

• Du hast ein gutes Auge für grafische Gestaltung und gute Anwenderkenntnisse mit Programmen wie Photoshop und/oder Illustrator.

• Es bereitet dir Freude das Team zu unterstützen, proaktiv Dinge anzupacken und abzuarbeiten.

• Wenn du zudem ein Genussmensch bist und Freude am Backen hast, dann kannst du schon bald unser*e neu*e Consumer Engagement Specialist sein!

Das bieten wir

• Eine konsumentenorientierte und kommunikative Aufgabe in einem erfahrenen Team, welches die Marketing Digitalisierung vorantreibt.

• 26 Tage Ferien fix + wählbar 5 Zusatztage, sowie flexible Arbeitszeiten

• Weiterbildungsgutschriften für deine persönliche Entwicklung

• Eine grosszügige berufliche Vorsorge

• Jährlicher Gesundheits- oder Nachhaltigkeitszuschuss

• Ein brandneues Bürogebäude und moderne Arbeitsumgebung

• Kuchen, Pizza & Kaffee so viel du magst

Klingt das interessant für dich?

Schreib mir eine E-Mail mit deinem CV und den vollständigen Beilagen und schon bist du deinem Wunschberuf einen Schritt näher. Ein Motivationsschreiben ist nicht nötig.
Wir berücksichtigen Direktbewerbungen.