Responsable de pôle informatique Infrastructures, services et opérations
Key information
Publication date:
02 July 2024Workload:
100%Contract type:
Unlimited employmentLanguage:
English (Intermediate)Place of work:
Route de Cheseaux 1, 1400 Yverdon-les-Bains
La Haute Ecole d’Ingénierie et de Gestion du Canton de Vaud ( www.heig-vd.ch ) offre des formations bachelor et master HES en ingénierie et en économie d’entreprise ainsi que des formations postgraduées.
Avec plus de 2’500 étudiant·es, elle est la plus grande école de la Haute Ecole Spécialisée de Suisse Occidentale ( www.hes-so.ch ).
Ses activités de recherche appliquée et développement sont réalisées au sein de ses instituts, pôles et groupes transversaux.
La HEIG-VD recherche un·e
MISSIONS PRINCIPALES
Conduire le pôle d’activités Infrastructures, services et opérations avec la responsabilité d’adjoint au chef de service
Participer à la stratégie informatique et la stratégie des systèmes d'information de la HEIG-VD
Interagir avec l’ensemble des acteurs informatiques de la HEIG-VD
Gérer l’évolution et la mise à disposition du catalogue de prestations du service
Assurer la qualité, la sécurité et la disponibilité des infrastructures et des services de production
Mettre en place le pilotage de la performance et le suivi des indicateurs
Définir et mettre en place les processus et outils ITSM
PROFIL SOUHAITÉ
Titre d’une Haute Ecole en informatique ou informatique de gestion ou titre jugé équivalent, complété par une certification ITIL
Expérience significative en gestion d'équipe informatique
Solide expérience en gestion des services IT et mise en place de processus
Connaissances approfondies des outils ITSM (ServiceNow, Jira Service Management, etc.)
Excellentes capacités de communication et de leadership
Capacité à résoudre des problèmes complexes et à travailler sous pression
Rigueur, esprit d'initiative et capacité à conduire des changements organisationnels
Bonnes connaissances d’anglais
Taux d’activité : 100%
Renseignements : Bastien Rentsch - 024 557 75 75
Chef du service Informatique et systèmes d’information
Entrée en fonction : 1er octobre 2024 ou à convenir
Nous vous invitons à nous faire parvenir votre dossier de candidature complet uniquement via JobUp, d’ici au 10 août 2024. Une discrétion totale est garantie.