IT-Supporter/-in (60-100 %)
Key information
- Publication date:20 January 2025
- Workload:60 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language), English (Fluent)
- Place of work:Zürich
Wir sind der bevorzugte Agrarversicherer und leisten über Generationen einen wichtigen Beitrag zur Sicherung der landwirtschaftlichen Produktion.
Die Schweizer Hagel bietet national und im europäischen Ausland Versicherungen für landwirt-schaftliche Kulturen gegen Hagel, Trockenheit, Überschwemmungen und andere Naturgefahren an. In der Schweiz versichert sie zudem Nutztiere gegen Tierseuchen. Der Hauptsitz befindet sich im Herzen von Zürich, mit Niederlassungen in Dijon, Mailand und Lissabon mit rund 120 Mitarbeitenden im Verwaltungsbereich.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams bieten wir dir eine spannende Herausforderung als:
In deiner Funktion als IT-Supporter/-in bist du für den reibungslosen Betrieb unserer IT-Arbeitsplätze und Sitzungsräume verantwortlich. Dein Aufgabengebiet umfasst die Bereitstellung und technische Betreuung der IT-Client-Infrastruktur sowie die Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen. Durch deine Expertise und dein Engagement trägst du dazu bei, dass unseren Mitarbeitenden eine zuverlässige und sichere IT-Umgebung gewährleistet wird.
Deine Aufgaben
- Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Hard-/Software in Endbenutzerumgebungen
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Installation und Wartung von Hard-/Software
- Behebung einfacher Netzwerkprobleme und Durchführung von Hardware Austausch/Reparaturen
- Unterstützung bei der Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Lizenzen, Hardware und Software
- Koordination komplexer Störungen mit System Engineers (3rd-Level-Support)
- Pflege und Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank und Dokumentationen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (enthusiastische Quereinsteiger sind willkommen)
- Fundierte Kenntnisse in Endbenutzerumgebungen (Windows 10/11, MS Office-Anwendungen,
MS Teams, Active Directory, Azure AD, Exchange, IP-Telefonie, Intune, etc.) - Praxiserfahrung im Umgang mit Endbenutzer-Hardware (Notebook, Peripheriegeräte, Smart Devices und Multimedia-Installationen)
- Kenntnisse in Softwareverteilung (Chocolatey), Patch-Management und Windows Release Management
- Verständnis für Netzwerktechnologien und IT-Supportprozesse
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und kundenorientierte Arbeitsweise
- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse (Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil)
Unser Angebot
In unserem zukunftsorientierten, internationalen Unternehmen kannst du dein Wissen praxisnah einbringen und dabei zusätzliche breit gefächerte Kompetenzen aufbauen. Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz in einem professionellen Team mit attraktiven und flexiblen Anstellungsbedingungen. Fortlaufende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sind für uns eine Selbstverständlichkeit.
Wir leben eine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg. Vertrauen und die notwendigen Freiräume für eigenverantwortliches Arbeiten sind wichtige Elemente unserer Unternehmenskultur.
Wenn du dich für IT-Themen begeistern kannst und in einem kollegialen, dynamischen Team in innovativen Projekten mitwirken möchtest, dann sende deine vollständige Bewerbung an E-Mail schreiben.
Für weitere Informationen wende dich gerne an Miguel Roig, Leiter IT-Transition, 044 257 22 81 oder E-Mail schreiben.
Dossiers von Personalvermittlern sind nicht erwünscht.
