Front office Manager (100%)

Presentazione dell'azienda

Il La Rocca Living Hotel Group comprende il Boutique-Hotel La Rocca, un accogliente hotel 4 stelle situato in collina a Porto Ronco, con 20 stanze e un meraviglioso panorama sul Lago Maggiore e le Isole di Brissago. Il Parkhotel Emmaus, un'oasi di vacanza a pochi passi da Ascona aperta tutto l'anno e circondata da un grande parco, con diverse strutture al suo interno che vanno dal 3 stelle agli ostelli. L'Hotel Nessi un albergo di città situato a pochi passi dal centro di Locarno, semplice e ideale per trascorrere il tempo libero nella nostra Regione.

Was wir von Ihnen erwarten:

Chi sei:

• Parli bene l'italiano e hai ottime consocenze della lingua tedesca e della lingua inglese (il francese rappresenta un vantaggio)
• Hai completato una formazione alberghiera o una formazione analoga
• Hai un esperienza pluriennale in Hotel di 4-5*
• Sai lavorare in modo professionale
• Sei entusiasta del mondo digitale
• Sei affidabile e flessibile
• Sei capace ad organizzarti da solo e vedi il lavoro che bisogna fare
• Sei resistente allo stress
• Sei una persona motivata

Your tasks

A partire dal 01.03.2025, cerchiamo un nuovo membro dei quadri in qualità di Front Office Manager per le receptions del La Rocca Living Hotel Group. Il lavoro è suddisviso a rotazione presso le struture Boutique-Hotel La Rocca****, Parkhotel Emmaus*** e Hotel Nessi***.

Compiti principali:

• Gestione del team e persona di riferimento
• Organizazione del lavoro
• Gestione delle reclamazioni degli ospiti
• Organizzazione e controllo dei lavori di front- e back-office
• Lavori amministrativi
• Check-in e check-out
• Corrispondenza telefonica e scritta D/I/E/F
• Gestione delle prenotazioni con ProtelAir

Was können Sie von uns erwarten:

Cosa offriamo:

• Team compatto dinamico e competente
• Favorevoli ad un clima di lavoro collegiale
• Attenti alla qualità e alla costanza
• Diversi benefit (vacanza d'estate, 2 giorni liberi interi la settimana, formazione continua, ecc.)