Maintenance Technical Support Engineer (m/w/d)

Maintenance Technical Support Engineer (m/w/d) - Störungsbehebung / Sensorik / Ethernet / Clientinstallation / Englisch

Projekt:
Für unseren Kunden Roche Diagnostics International AG mit Sitz in Rotkreuz suchen wir einen Maintenance Technical Support Engineer (m/w/d)

Hintergrund:Die Abteilung TechSupport (DODRL) sucht einen erfahrenen Technical Support Engineer (m/w/d) mit starkem Fokus auf Analyse und Störungsbehebung, Life Cycle Support, sowie Wartung und Kalibrierungsarbeiten

Der oder die perfekte Kandidat:in Der oder die perfekte Kandidat:in: hat ein abgeschlossenes Studium oder Techniker HF im Bereich der Elektrotechnik, Mechatronik oder Maschinenbau sowie mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Service und Unterhalt von industriellen Testsystemen/ -Anlagen. Kenntnisse in der Sensorik und in industrieller Kommunikation sind ein Muss. Da Deutsch die Projektsprache ist, können nur Personen berücksichtigt werden, welche sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mitbringen.

Hauptaufgaben und Verantwortungsbereiche:
• Ansprechperson für Testsysteme im produktiven Umfeld von medizinischen Analysegeräten
• Analyse und Störungsbehebung von komplexen Testsystemen auf 2nd Level Supportebene
• Erfassen und Bearbeiten von Supportfällen in einem Ticketsystem: Dokumentation, Dispatching, Erheben von Fehlerstatistiken und Präventive Maintenance
• Regelmäßiges Durchführen von Wartung und Kalibrationen von Messequipments
• Verwaltung und Inventarisierung von Testsystemen und Beschaffung und Bewirtschaftung deren Ersatzteilen • Aufsetzen und Konfigurieren von Windows Clients für die Testsysteme
• Übergabe von Testsystemen an die Produktion und Schulung der 1st Level Support in den Produktionslinien • Mitarbeit und einbringen der Maintenanceaspekte bei der Entwicklung neuer Testsysteme
• Sicherstellung und Einhaltung von regulatorischen Anforderungen

Must Haves:
• Studium (B.Sc. / B.Eng.) oder Techniker HF im Bereich der Elektrotechnik, Mechatronik oder Maschinenbau (mit Anteil Automatisierungstechnik / Elektrotechnik)
• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Service und Unterhalt (vorwiegend Support und Störungsbehebung) von industriellen Testsystemen / -Anlagen
• Kenntnisse in der Sensorik (Temp.-, Druck-, Fluss- und Kraftmessverfahren / -Technologien)
• Erfahrung in der Durchführung von Wartung und Kalibrationen von Messequipments
• Gute Kenntnisse in industrieller Kommunikation: Ethernet inkl. Der verschiedenen TCP/IP-Protokollen, RS232, FTP / SFTP, Feldbusse (z.B. CAN)
• Gute Kenntnisse in Clientinstallation und Serveranbindung (Windows Betriebssysteme inkl. derer Systemtools, BIOS, Konfigurationen, Active Directory, Benutzer Management, Batch-Files, Scripts, etc.)
• Erfahrung mit System Backup und Recovery Handling
• Erfahrung in der Erstellung von Dokumentation und Schreiben von Anleitungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (B1 schriftlich und gesprochen) werden vorausgesetzt.

Persönlich:
• Starke analytische Fähigkeiten bei der Lösung von techn. Problemen
• Fähigkeit zur Erarbeitung von Systemzusammenhängen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative
• Teamplayer mit positiver "can-do" Einstellung

Nice to haves:
• Software Kenntnisse in der Programmierung (LabView, Python, C#, PLC Systeme oder vgl. Umgebungen)
• GxP Grundkenntnisse
• SAP Kenntnisse
• Kenntnisse in der Medizinaltechnik

Referenz Nr.: 923667
Rolle: Maintenance Technical Support Engineer (m/w/d)
Industrie: Pharma
Arbeitsort: Rotkreuz
Pensum: 80-100%
Start: ASAP
Dauer: unbefristet
Bewerbungsfrist: 08.12.2024