Responsabile di Gruppo Centro servizio clienti

Cosa ti aspetta?

• Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del team
• Ispirare, motivare e supportare i membri del team per raggiungere il successo.
• Partecipazione attiva allo sviluppo della struttura e promuovere un ambiente di lavoro inclusivo
• Collaborazione e sostegno proattivo allo sviluppo del Centro Servizio Clienti
• Valorizzare l'esperienza del cliente attraverso una cultura orientata al cliente e sviluppo di strategie di cross-selling e up-selling

Cosa offri?

• Formazione bancaria completa con esperienza di consulenza.
• Ottima conoscenza scritta e orale della lingua italiana e buona conoscenza della lingua francese
• Eccellenti capacità comunicative e di leadership
• Proattività e forte orientamento al cliente
• Personalità dinamica, organizzata, flessibile, capace di prendere iniziativa e di lavorare in un gruppo affiatato
• Domiciliato nella regione

Hai domande?

Per domande relative al contenuto della posizione:

Jonathan Sala
Responsabile CSC Svizzera Italiana
+41 (91) 8215009

Per domande sul processo di candidatura:

Ana Olmo
Recruiting Partner
+41 (71) 2258340

Chi siamo

Siamo una Banca cooperativa con oltre 10'000 collaboratori. Con noi per nuovi orizzonti. Insieme. Gli uni per gli altri.

Scopri la nostra cultura unica. Viviamo impegno imprenditoriale e correttezza. Combiniamo pianificazione della vita personale e sviluppo professionale. Scegli un datore di lavoro con condizioni d'impiego moderne, grande varietà di compiti ed elevato margine di manovra organizzativo.