Retail Sales & Service Professional Winterthur (w/m/d) · 60% – 80%

In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit neu bestellter Ware. Wir beraten über die einzelnen Produkte oder betreuen bei der Retournierung ihrer Bestellungen aus verschiedenen Gründen. Wir sind über die ganze Schweiz mit Shops vertreten, erfahre jetzt mehr über unsere Shops. https://www.galaxus.ch/de/page/digitec-shops-darum-gibts-uns-auch-offline-25411

Was Sie bewegen

• Du betreust unsere Kundschaft bei der Abholung bzw. Bestellung neuer Waren und der Retournierung defekter oder unpassender Produkte
• Zudem bist du für die Erfassung von Bestellungen und die Abwicklung der Kundenaufträge verantwortlich
• Du berätst unsere Kundschaft beim Kauf unserer Produkte oder hilfst ihnen in unseren Onlineshops die beste Lösung zu finden
• Des Weiteren unterstützt du das Team in sämtlichen anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale, in der Pflege des Show-Rooms und im Abwickeln des täglichen Warentransfers
• Ebenfalls bist du auch im Kundendienst hinter den Kulissen tätig und wickelst Kundenanliegen ab

Was Sie mitbringen

• Keine Aus-/Weiterbildung gefordert ·
• 1 Jahr · Erfahrung im Verkauf (Consumer Electronics)
• Deutsch (fliessend), Englisch (verhandlungssicher) ·
• Du hast ein fundiertes Produktwissen, ein starkes Interesse an Elektronik und ein ausgeprägtes Flair für unser breites Sortiment sowie den Online-Shop
• Eine abgeschlossene Verkaufslehre ist von Vorteil
• Deine Einsatztage sind jeweils am Samstag, Sonntag und ein bis zwei Tage unter der Woche
• Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden in fliessendem Deutsch und Englisch sind Voraussetzung
• Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
• Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen

Was wir Ihnen bieten

• Handy-Abo · Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
• Mitarbeiterangebote · Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
• Ferien · Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
• Individuelle Weiterbildung · 2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte
• Aus- und Weiterbildung · Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst
• Eigenverantwortung & Freiraum · Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum · Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen

Bewerbung & Kontakt

Eric Tran