Operations Manager 100% (m/w/d)
Key information
- Publication date:31 October 2024
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Place of work:Schützenmattstrasse 71, 8180 Bülach
Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 139 Standorten in 14 Ländern.
Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung. Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.
Die Fiege Logistik (Schweiz) AG gehört zu den renommiertesten Dienstleistern im Schweizer Speditions- und Logistikbereich mit 420 Mitarbeitenden an 5 Standorten. Wir bieten die komplette Supply Chain und massgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden an. Kurze Reaktionszeiten auf Marktveränderungen, eine gesamtheitliche Unternehmensstrategie und vor allem das Engagement und die Erfahrung unserer Mitarbeitenden bieten unseren Kunden jederzeit einen umfassenden Service nach höchsten Qualitätsstandards.
Wir suchen für unser neues Tochterunternehmen am Flughafen in Zürich zum 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung Unterstützung.
Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung. Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.
Die Fiege Logistik (Schweiz) AG gehört zu den renommiertesten Dienstleistern im Schweizer Speditions- und Logistikbereich mit 420 Mitarbeitenden an 5 Standorten. Wir bieten die komplette Supply Chain und massgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden an. Kurze Reaktionszeiten auf Marktveränderungen, eine gesamtheitliche Unternehmensstrategie und vor allem das Engagement und die Erfahrung unserer Mitarbeitenden bieten unseren Kunden jederzeit einen umfassenden Service nach höchsten Qualitätsstandards.
Wir suchen für unser neues Tochterunternehmen am Flughafen in Zürich zum 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung Unterstützung.
Die Aufgaben auf einen Blick
- Du stellst die sichere, effiziente und fristgerechte Abwicklung von Airmail-Sendungen sicher
- Du verantwortest den Standort ganzheitlich - von Kundenbetreuung, über Personalsteuerung bis hin zu Ergebnisverantwortung
- Du kontrollierst und optimierst die Prozesse im Airmail Handling
- Du bist für die Sicherstellung und Einhaltung von Arbeitssicherheitsstands und Flughafenvorschriften verantwortlich
- Du baust solide und vertrauensvolle Beziehungen zu den wichtigsten Stakeholdern und Führungsebenen auf und ermittelst Möglichkeiten zur Leistungsverbesserung des Lagers
- Du arbeitest eng mit dem Zoll zur Abwicklung internationaler Sendungen zusammen
- Du implementierst neue Systeme und Technologien und bist verantwortlich für die Qualitätssicherung durch Überwachung von Service Level Agreements (SLAs)
- Motivation und Führung von bis zu 20 Mitarbeitern
- Gewährleistung der vollständigen Einhaltung von Unternehmenszielen, Unternehmensstandards, sowie Qualitäts- und Schulungsprogrammen
- Kontinuierliche Verbesserung von KPIs und Vorantreiben von Innovationsprojekten in funktionsübergreifenden Teams
- Du überwachst und steuerst die wichtigsten Service-Level-Kennzahlen für die Auftragsabwicklung, um eine bestmögliche Customer Experience zu gewährleisten
- Du führst fundierte Initiativen zur Prozessverbesserung ein, die zu jährlichen Verbesserungen, sowie Rationalisierung und Optimierung des Tagesgeschäfts führen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Logistik, Luftfahrt oder Betriebswirtschaft oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
- Du verfügst über eine mehrjährige Erfahrung in der Logistik, idealerweise im Luftfracht- oder Luftpostbereich
- Du hast Spaß an der Arbeit in einem dynamischen, teils zeitkritischen Umfeld, das Flexibilität und schnelles Reaktionsvermögen erfordert
- Du bringst Führungserfahrung im operativen Umfeld, vorzugsweise in der Flughafendienstleistung, mit
- Du hast idealerweise bereits Kenntnisse der schweizerischen und internationalen Vorschriften für Luftpost und Zollabwicklung
- Du bist in der Lage funktionsübergreifend zu arbeiten und verschiedene Standpunkte zu einem Aktionsplan zusammenzufassen
- Dein gutes prozessuales Verständnis sowie deine operative Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation und Selbstständigkeit zeichnen dich aus
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Du kannst deinen einwandfreien Background-Check vorweisen
- Spannende Aufgaben und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld
- Spass und Begeisterung im Team
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
