Front Office Agent (m/f/d)

Front Office Agent (m/f/d)

Das Chenot Palace Weggis ist das Flaggschiff Health Wellness Retreat der weltweit tätigen Chenot-Gruppe und liegt am Vierwaldstättersee in der Schweiz. Seit fast 50 Jahren ist das Unternehmen auf die Bereiche Gesundheit, Wellness und Luxushotellerie spezialisiert. Der Kernansatz von Health Wellness basiert auf der Anwendung der berühmten Chenot-Methode®, die in Synergie mit der Chenot-Diät, Körper und Geist zur Entgiftung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte anregt. Als Basis dient hierbei die klassisch westliche Medizin sowie die Chinesische Medizin.

Am Fusse der Schweizer Alpen, verfügt das Chenot Palace in Weggis über 97 Zimmer und Suiten, ein Restaurant und eine Tee Lounge. Der medizinische Spa erstreckt sich über 5'000 m², ausgestattet mit State-of-the-Art Technologie zur Unterstützung der angebotenen Chenot Detox Programme.

Werden Sie jetzt Teil unseres jungen, dynamischen und internationalen Teams.

Qualifikationen & Kompetenzen

• Erste Erfahrungen am Front Office in der Luxushotellerie
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine oder mehrere weitere Fremdsprachen (Russisch, Italienisch oder Französisch) in Wort von Vorteil
• Idealerweise Kenntnisse der Hotelsoftware «Protel» oder «Protel Air»
• Gastgeberqualitäten: Service auf höchstem Niveau ist Ihre Leidenschaft
• Strukturiertes und organisiertes Arbeiten sowie Belastbarkeit: Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
• Teamplayer mit positiver Ausstrahlung: Sie helfen ihren Kollegen und engagieren sich proaktiv

Aufgaben & Herausforderungen

• Herzlicher Empfang und professionelle sowie persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste: Sie lesen zwischen den Zeilen, gehen die Extra-Mile und bereiten so einen wunderbaren Aufenthalt
• Check-in und Check-out sowie Durchführung, Koordination und Kontrolle der Verwaltungstätigkeiten an der Rezeption unter Einhaltung der Chenot-Standards
• Entgegennahme von Beschwerden und deren Bearbeitung: Zuhören, Verstehen, Handeln
• Verantwortliches Bearbeiten der Früh- und Spätdienstaufgaben

Entwicklungsmöglichkeiten & Benefits

Wir bieten Ihnen eine neue Herausforderung in einem international tätigen Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum. Der Fokus liegt auf Gesundheit, Wohlbefinden und einem luxuriösen Ambiente für unsere Gäste. Sie können den Unternehmenserfolg entscheidend mitprägen und einen aktiven Beitrag zum Aufbau einer weltweiten Marke leisten. Sie profitieren von persönlicher und beruflicher Entwicklung sowie von verschiedenen Leistungen wie Vergünstigungen beim touristischen Freizeitangebot und weiteren Benefits.