Sachbearbeiter/-in Inkasso 80-100 %

Arbeitsort:

Biel

Logisch
Niemand zahlt gerne Steuern. Aber mit den Einnahmen machen wir unseren Kanton Bern erst so richtig lebenswert. Wer dabei «Steuerverwaltung» mit Papierbergen, Bleistiften und trägen Beamten verwechselt, liegt ganz schön falsch. Wir arbeiten immer stärker digital, organisieren uns mit neuen Arbeitsformen und agieren kundenorientiert.

Ihre Aufgaben

• Schriftliche, telefonische oder persönliche Verhandlungen mit Steuerzahlenden und Vertretungen führen
• Kundinnen und Kunden am Schalter betreuen
• Inkassomassnahmen gemäss Schuldbetreibungs- und Konkursgesetz systemunterstützt durchführen
• Stundungs-, Nachlass- und Erlassgesuche bearbeiten und entscheiden
• Den Zahlungsverkehr abwickeln sowie Verrechnungen und Abschreibungen vornehmen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann EFZ oder gleichwertige Ausbildung (Kenntnisse des Betreibungswesens von Vorteil)
• Freude am telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kundenkontakt
• Teamfähigkeit und Offenheit für unterschiedliche Gesprächskulturen
• Entscheidfähigkeit und Verhandlungsgeschick
• Französischkenntnisse Niveau B2
• Sie zeigen auch in hektischen Situation Fingerspitzengefühl und bleiben ruhig und sachlich

Wir bieten Ihnen

• Jahresarbeitszeit
• Modernes Arbeitsumfeld
• Sorgfältige Einarbeitung und Schulungen
• Büroräumlichkeiten in unmittelbarer Nähe zur Stadt/zum Hauptbahnhof
• Entwicklungsmöglichkeiten (Fach, Führung und/oder IT)
• Sinnstiftende Tätigkeit und ein sichtbares Arbeitsergebnis
• Ein motiviertes Team
• Möglichkeit von Homeoffice

Kontakt

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns, Sie persönlich kennenzulernen! Dino Altorfer, Bereichsleiter Inkasso, Tel. +41 31 633 90 22 oder Nadine Bucher, Teamleiterin Inkasso, +41 31 633 90 19 sind gerne für Sie da.

Über die Steuerverwaltung

Mit gut 950 Mitarbeitenden in ganz unterschiedlichen Berufen sind wir für unsere Kundinnen und Kunden an fünf Standorten im Kanton Bern da und setzen das Steuergesetz um. «Einfach. Steuern – Menschlich. Kompetent. Effizient.» Mit dieser Vision vor Augen prüfen und veranlagen wir jedes Jahr über 720'000 Steuerklärungen und stellen sicher, dass die Steuern bezahlt werden.

https://www.sv.fin.be.ch/de/start/ueber-uns.html