Concierge (m/w/d) ab 11.12.2024 bis 31.03.2025

Über uns

Das AlpenGold Hotel Davos liegt in den Bündner Alpen, 1560 Meter über dem Meeresspiegel, in der höchstgelegenen Stadt Europas. Alle 216 Zimmer und Suiten haben einen eigenen Balkon mit einer atemberaubenden Sicht über die Alpenstadt und die Landschaft von Davos. Das Hotel verfügt über 3 Restaurants, zwei Bars, einen Kids Club, den Nescens Spa und modernste Konferenzeinrichtungen, welche sich auf 1500 m² erstrecken.

Wir erwarten

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und verfügen bereits über Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position – bevorzugt in der gehobenen Hotellerie
• Gültigen Führerschein der Klasse B
• Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
• Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen sowie eine positive Ausstrahlung
• Flexibilität – zu Ihrer Position gehören Wochenend- und Feiertagsschichten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

Ihre Aufgaben

Als Concierge sind Sie nicht nur verlässlicher Ansprechpartner für die Bearbeitung von Transaktionen, sondern bieten Ortskenntnisse an und planen jedes Detail im Vorfeld für ein reibungsloses Gästeerlebnis. Sie sorgen für eine angenehme Atmosphäre und schauen, dass sich unsere Gäste überall zu Hause fühlen.

• Begrüssung und Verabschiedung unserer Gäste
• Sie sorgen bei jedem Gast für optimale Betreuung und nehmen alle legalen Anfragen unserer Gäste auf und setzen diese um
• Sie sind den Gästebedürfnissen stets einen Schritt voraus – Sie vermerken Präferenzen und kümmern sich um die Nachrichten, Bitten, Fragen und Beschwerden der Gäste
• Sie geben Auskünften über das Hotel, diverse Veranstaltungen und Rund um Davos
• Sie koordinieren das Bell Staff Team und unterstützen beim Shuttleservice, Parken von Gäste PKWs und sind verantwortlich für die Sauberkeit in der Lobby.

Wir bieten

• Lebendiges Arbeitsumfeld in einem renommierten Hotel in den Bündner Alpen
• Moderner Arbeitsplatz mit einem motivierten und dynamischen Team
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Fringe-Benefits in unseren Partnerhotels
• Swibeco Vorzugskonditionen bei 150 Top-Partnern
• Interne Schulungen
• Personalunterkunft
• Vergünstigte Kantinenverpflegung