Stellvertretender Chef de Reception (m/w)

Einleitung

Für unsere lebhafte 4*S-Hotel-Rezeption suchen wir ab Mai/Juni 2025 eine stellvertretende Empfangschefin mit deutscher Muttersprache, abgeschlossener Fachausbildung und mehrjähriger Erfahrung an einer Rezeption in der gehobenen Hotellerie.

Ihr Profil

Sie haben Erfahrung am einer Hotel-Rezeption (idealerweise in einer ähnlichen Funktion), Freude am Kontakt mit Gästen, eine gepflegte Erscheinung und gute Umgangsformen, hohe Dienstleistungsbereitschaft, solide Sprachenkenntnisse in Deutsch & Englisch - Ihre Muttersprache ist Deutsch oder mindestens Level C1.(Italienisch und Französisch von Vorteil), Sicherheit im Umgang mit den gängigen Office Programmen (Word, Excel, Outlook) und Online-Buchungsportalen, fehlerfreies Korrespondenz Schreiben in Deutsch und Englisch. Sie haben einen Führerschein Kat. B.

Ihre Aufgaben

Sie sind die Vertretung und rechte Hand der Empfangschefin und arbeiten im täglichen Rezeptionsdienst mit. Sie betreuen das Rezeptionsteam mit bis zu 6 Mitarbeitenden inklusive Auszubildenden. Sie nehmen Reservierungen entgegen, Sie erstellen Angebote in D/E, Sie führen eine fehlerfreie Korrespondenz. Sie arbeiten bei Check In und Check Out mit (- das Castell arbeitet mit Protel). Sie betreuen die Gäste während des Aufenthaltes und sind Ansprechpartner für das Team.

Sind Sie motiviert, gästeorientiert, flexibel, arbeiten gerne im Team und konnten bereits erste Führungserfahrungen sammeln. Sie wollen aktiv bei der Weiterentwicklung der einer erfolgreichen, lebendigen Hotelwelt dabei sein. Es warten spannende Aufgaben auf Sie! (z.B. CRM, Co.Star, Strukturierung & Organisation der Dokumente)

Wir bieten

Die Anstellung ist unbefristet. Wir erwarten ein längerfristiges Engagement. Wir bieten zeitgemäße Bezahlung in Absprache mit Ihnen sowie weitere Mitarbeiter-Benefits.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto und Zeugniskopien und werden Ihnen gerne mehr darüber erzählen, was Sie im Hotel Castell erwartet!