Reservation Agent: (60-80%)
Publication date:
01 November 2024Workload:
60 – 80%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Zürich
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz.
500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen wir Raum für Kreativität, Entfaltung und Perspektiven geben. Mit viel Engagement und gelebter Herzlichkeit stellen die Sorell-Gastgeber das Wohlbefinden der Gäste und Mitarbeitenden in den Mittelpunkt und verblüffen ihre Gäste täglich aufs Neue.
Möchtest du unseren Gästen fern der Heimat ein persönliches Angebot zusammenstellen? Ihnen eine hohe Qualität in Bezug auf Service und Dienstleistung bieten? Zusammen im Team neue Ideen entwickeln und Freiraum für Ideen haben? Dann haben wir dir passende Vakanz für dich: Reservation Agent: (60-80%) per 01. Februar 2025 oder nach Vereinbarung.
Wir berücksichtigen auch Bewerbungen auf dem Postweg, senden diese jedoch nicht zurück.
500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen wir Raum für Kreativität, Entfaltung und Perspektiven geben. Mit viel Engagement und gelebter Herzlichkeit stellen die Sorell-Gastgeber das Wohlbefinden der Gäste und Mitarbeitenden in den Mittelpunkt und verblüffen ihre Gäste täglich aufs Neue.
Möchtest du unseren Gästen fern der Heimat ein persönliches Angebot zusammenstellen? Ihnen eine hohe Qualität in Bezug auf Service und Dienstleistung bieten? Zusammen im Team neue Ideen entwickeln und Freiraum für Ideen haben? Dann haben wir dir passende Vakanz für dich: Reservation Agent: (60-80%) per 01. Februar 2025 oder nach Vereinbarung.
Dein Wirkungsbereich:
- Entgegennahme und Eingabe von telefonischen, schriftlichen und eletronischen (OTS/GDS/CRS) Einzel- und Gruppenreservierungen (inkl. Meetingräumen)
- Bearbeitung bestehender Reservierungen
- Erstellung von Angeboten inkl. Zusatzveräufen des gastronomischen Angebotes sowie der Zusatzleistungen der Hotels
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität
- Bearbeitung allgemeiner Korrespondenz
- Mitarbeit in der Revenue & Distributionsabteilung bei Ratenladung, Anpassung von Content in den Portalen (ATA/CRS/Meta/GDS), Aufschalten der Packages und Promotions etc.
- Performance Analyse auf Kanaleben sowie die Analyse der Reservation Conversion
- Bearbeiten von Content Updates
- Bearbeitung der Reportings
Deine Stärken:
- Gästeorientiert
- Kommunikativ in Deutsch wie auch Englisch - über weitere Sprachkenntnisse freuen wir uns
- Systemaffin
- Erfahren im Bereich Front Office / Reservations
Bei uns findest du:
- En guete Job
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungsspielraum
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Wir berücksichtigen auch Bewerbungen auf dem Postweg, senden diese jedoch nicht zurück.
