ICT-Supporter:in (w/m/d) 80 - 100%
Key information
Publication date:
19 June 2024Workload:
80 – 100%Contract type:
Unlimited employment-
Place of work:
Seeland
Dein Job
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1st- und 2nd Level Support von einfachen bis komplexen ICT-Problemen (vor Ort wie auch Remote)
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Incidentmanagement: Verwaltung von Tickets und Supportanfragen
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Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Laptop's, Druckern und anderen Peripheriegeräten
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Aufrechterhaltung des Betriebs sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
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Überwachung der Netzwerkleistung und Behebung von Fehlern bei Verbindungsproblemen
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Durchführung von Schulungen und aktive Beratung der Mitarbeitenden
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Erstellen und Pflegen von technischen Dokumentationen, Benutzerhandbüchern und Anleitungen
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Teilweise Mitarbeit in spannenden, immer wieder andersartigen Projekten
Dein Profil
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Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der IT, eine kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikationen
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Du bringst Erfahrung im ICT-Support/ICT-ServiceDesk mit
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Idealerweise hast du bereits mit Microsoft-Technologien, Google Workspace und/oder Google Cloud Plattformen gearbeitet
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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Französischkenntnisse von Vorteil
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Ein Führerausweis der Kategorie B
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Du bist eine aufgestellte Person und übernimmst gerne Verantwortung
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Verfügst über eine Teamplayer-Mentalität
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Arbeitest mit einer hohen Selbstständigkeit und gehst den Dingen auf den Grund
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Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
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Innovativ, dynamisch & selbstbewusst
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Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Dienstleistungsorientierung
Contact
- Nino CesaroPersonalberater