Cybersecurity & System Support Engineer (m/w/d)

Rocken®

Key information

Publication date:05 November 2024
Workload:80 – 100%
Contract type:Unlimited employment
Salary:CHF 70 000 - 85 000 /year
Language:German (Intermediate)
Place of work:Schwerzenbach

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten
IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren
Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität,
Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten
Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche,
kundennahe Betreuung.

Deine Verantwortung

Sicherheitsüberwachung und Incident Response: Unterstütze aktiv das Security Operations Team durch die Analyse und Bearbeitung von Sicherheitsalarmen. Du koordinierst und führst Incident Response Massnahmen durch und trägst massgeblich zur Sicherheit der Kundensysteme bei

Systemhärtung und Schulungen: Arbeite am Hardening von Kundenumgebungen und führe regelmässige Security Awareness Schulungen durch, um Kunden für Sicherheitsrisiken zu sensibilisieren

Kundenbetreuung und technischer Support: Übernimm First- und Second-Level-Support für Kundensysteme, die auf Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen (Horizon, Citrix) und Sophos Firewalls basieren. Koordiniere Anfragen und sorge für eine effiziente Problemlösung

Monitoring und Wartung: Überwache das Monitoring-System im Security Operations Center, bearbeite Alerts und führe Wartungen zur Sicherstellung der Systemstabilität durch

Projektarbeit: Engagiere Dich in verschiedenen IT-Projekten und bringe Dein Fachwissen und Deine Ideen ein

Deine Skills

Ausbildung und Erfahrung: Deine Informatikausbildung hast Du erfolgreich abgeschlossen und u bringst bereits Berufserfahrung im IT-Support mit bei einem IT-Dienstleister

Kenntnisse in relevanten Technologien: In den folgenden Bereichen konntest Du bereits erste Erfahrungen sammeln - Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systeme (Horizon, Citrix), Sophos Firewall

Organisation und Einfühlungsvermögen: Hohes Mass an Selbstorganisation und die Fähigkeit, respektvoll und empathisch mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren