IT Supporter:in (a) 100% [Ref:2538]
Key information
- Publication date:22 November 2024
- Workload:100%
- Contract type:Temporary
- Place of work:Riedtlistrasse 19, 8006 Zürich
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Für unseren Kunden, eine kantonale Verwaltung, suchen wir eine dienstleistungsorientierte, kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als
Ihre Aufgaben
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
- Erfassen und Klassifizieren von Informationen
- Beheben von Störungen mittels Fernanalyse
- Beantworten von Fragen im 1st Level Support
- Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen
- Freigeben von Zugriffsberechtigungen und Benutzererkennungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in oder gleichwertige Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung als Service Desk Mitarbeiter:in
- Erfahrung im Umgang mit einem ITSM-Tool
- Gute ITIL-Kenntnisse
- Hervorragende analytische Fähigkeiten
- Einwandfreier Leumund
- Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend Notwendig, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Modernes und strukturiertes Arbeitsumfeld
- Junges, dynamisches Team
- Stellenantritt per 01. Oktober 2024
- Arbeitsort Zürich
- Befristetes Anstellungsverhältnis mit Option auf Verlängerung
- Vollzeitstelle 100%
