Sachbearbeiter*in im Kundenservice mit Empfangstätigkeit
Key information
- Publication date:20 December 2024
- Workload:80%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:French (Fluent), English (Fluent), German (Native language)
- Place of work:Aargauerstrasse 1082, 8048 Zürich
Als Ergänzung zu unserem Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein*e
Dein Aufgabengebiet
Sachbearbeitung:
Dein Profil
Unser Angebot
Bei uns erwartet dich eine spannende und vielfältige Herausforderung mit Gestaltungsmöglichkeit in einem professionellen Team. Zudem steht dir ein modernes Arbeitsumfeld zur Verfügung mit attraktiven Anstellungsbedingungen.
Unser soziales Engagement
Energie 360° stellt allen Mitarbeitenden einen Arbeitstag pro Jahr zur Verfügung, um sich bei einer sozialen Aktivität zu engagieren. Gemeinsam setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein.
Sachbearbeitung:
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung in Deutsch und Französisch (überwiegend für den Bereich Mobilität)
- Bearbeiten von Kundenanliegen in unseren ERP/CRM Systemen
- Korrekte und termingerechte Auftragserfassung-/ Verrechnung
- Anlegen und Pflege der Stammdaten und Interaktionen
- Mitarbeit in Datenqualitätsthemen
- Bei Bedarf Projektmitarbeit für teaminterne und teamübergreifende Projekte
- Begrüssung und Betreuung unserer Kunden und Besucher
- Bedienung der Telefonzentrale
- Betreuung des allgemeinen E-Mail-Accounts
- Erledigen von administrativen Tätigkeiten
- Übernahme von Sonderaufgaben
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Aufgestellte Persönlichkeit mit einem gepflegten Erscheinungsbild, die bereits Erfahrungen im Bereich Kundenservice und/oder Empfang mitbringt
- Ausgeprägte Kunden-/ und Dienstleistungsorientierung
- Freude an einem vielseitigen Aufgabenportfolio
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Engagement
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit den Office-Anwendungen und unterschiedlichen Systemen (ERP (SAP), CRM etc.)
Unser Angebot
Bei uns erwartet dich eine spannende und vielfältige Herausforderung mit Gestaltungsmöglichkeit in einem professionellen Team. Zudem steht dir ein modernes Arbeitsumfeld zur Verfügung mit attraktiven Anstellungsbedingungen.
Unser soziales Engagement
Energie 360° stellt allen Mitarbeitenden einen Arbeitstag pro Jahr zur Verfügung, um sich bei einer sozialen Aktivität zu engagieren. Gemeinsam setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein.
Contact
Lydia Zysset
