Call Center Agent
Key information
- Publication date:27 January 2025
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Place of work:2502 / Biel
EINFÜHRUNG
AUFGABENBESCHREIBUNG
Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management» .
Flexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.
Für einen bekannten & erfolgreichen Kunden in der Finanzbranche suchen wir ab sofort oder Vereinbarung ein/e:
AUFGABENBESCHREIBUNG
- Sie beraten Kunden sowohl telefonisch als auch per Video und tragen so massgeblich zur Kundenzufriedenheit bei
- Kundenanfragen bearbeiten Sie schriftlich über Kanäle wie Chat, Messenger und E-Mail
- Sie erkennen Potenziale und schlagen passende Produkte oder Dienstleistungen vor, um die Bedürfnisse der Kunden optimal zu erfüllen
- Eine abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungssektor (Detailhandel, Kundenberatung oder ähnliches)
- Matura oder Studium Absolventen
- Erfahrung als Call Center Agent/-in oder Kundenberater/-in von Vorteil
- Sie verfügen über fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend
- Sie verfügen über eine zuvorkommende, kontaktfreudige und lösungsorientierte Persönlichkeit
Benefits:
Gerne teilen wir Ihnen weitere Details im Gespräch mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!- Es erwartet Sie ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Moderne Anstellungsbedingungen: Homeoffice-Anteil, flexible Arbeitszeiten
- Kauf von zusätzlichen Feiertage möglich, Unbezahlter Urlaub etc.
- 100% Lohnfortzahlung bei Militär, Mutterschaft, Vaterschaft und Krankheit.
- try&hire (nach drei Monaten einen Festvertrag)
- Teilzeit möglich 60-100%
