Mitarbeiter:in Auftragsmanagement Dolmetschdienst (80-100%)
Key information
- Publication date:15 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language), French (Intermediate), English (Basic knowledge), Italian (Basic knowledge)
- Place of work:Olten
Die Stiftung PROCOM engagiert sich mit Herzblut für die barrierefreie Kommunikation zwischen gehörlosen, schwerhörigen und hörenden Menschen in der Schweiz. Unser Dolmetschdienst spielt eine zentrale Rolle dabei, diese Kommunikationsbrücken zu schaffen – sei es persönlich vor Ort, telefonisch, online oder sogar im Fernsehen. Zudem bieten wir rund um die Uhr Text-Vermittlungsdienste, auch für Notfallsituationen.
Wenn du eine Leidenschaft für sinnstiftende Arbeit mitbringst und in einem dynamischen Team arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig. Wir suchen dich per sofort oder nach Vereinbarung als kompetente Verstärkung für unser Team!
Zu deinen Hauptaufgaben gehören:
- Vermittlung von Gebärdensprache-Dolmetscher:innen (Aufträge erfassen, Einsätze zuteilen und bestätigen)
- Prüfen von Bestellungen, beantworten von internen und externen Rückfragen zu Einsätzen
- Prüfen der Einsatz- und Kundenrapporte
- Kundenbetreuung via Telefon, Mail und Video-Telefonie
- Erstellung von Kostenvoranschlägen für Weiterbildungen und verschiedenen sonstigen Anlässen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen zu Handen der IV
- Durchführen der Kostenkontrolle von IV-Verfügungen und Revisions-Anträgen
- Erstellung von Einsatzplänen (SRF, VC)
- Beraten der internen und externen Partner in allen Themen des Aufgabengebietes
- Mitarbeit bei der Erstellung von Handlungsanweisungen und Leitfäden
- Mitarbeit bei Projekten und Arbeitsgruppen
Dein Profil überzeugt durch:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise einige Jahre Erfahrung in diesem Bereich und in der Disposition
- Du bist sicher im Umgang mit Outlook, Word, Excel und Teams, mit Abacus bist du vertraut
- Du hast eine rasche Auffassungsgabe und ein gutes Verständnis für komplexe Zusammenhänge
- Du kommunizierst sicher in Deutsch (Muttersprache), Französisch-Kenntnisse sind von Vorteil
- Du arbeitest genau und zuverlässig, bist verantwortungsbewusst, verschwiegen und bringst Kommunikationsstärke sowie Teamgeist mit
- Du hast Interesse daran, die visuelle Welt von Menschen mit Hörbeeinträchtigung kennenzulernen und bist motiviert die Gebärdensprache zu erlernen
Es erwartet dich eine herausfordernde und bereichernde Aufgabe im Dienste unserer Mitmenschen sowie zahlreiche motivierte und selbständige arbeitende Mitarbeiter:innen in unterschiedlichen Berufsfeldern und mit unterschiedlichen Anstellungsformen. Willst du Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns über deine vollständige elektronische Bewerbung an die Stiftung PROCOM «E-Mail schreiben»
PROCOM
Kommunikationshilfen für Hörgeschädigte
Tannwaldstrasse 2
4600 Olten
www.procom.ch
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