IT Support Specialist (m/w/d)

Dieser ROCKEN-Partner hat sich auf die Aviatik spezialisiert und zhlt zu einem der attraktivsten Arbeitgeber in der Schweiz. In diesem komplexen und zugleich hochinteressanten Arbeitsumfeld lernt man nie aus und profitiert zugleich von zukunftstrchtigen Weiterbildungsangeboten. Wer ein innovatives, multikulturelles und zugleich hochspezialisiertes Umfeld schtzt, ist hier genau richtig.

Wir suchen dich als motivierten IT-Endbenutzer-Serviceexperten, der mit Begeisterung hervorragenden technischen Support fr unsere Nutzer:innen bietet. Deine Aufgabe ist es, anderen den Arbeitsalltag durch deine technische Kompetenz zu erleichtern.

• Untersttzung leisten: Du bernimmst den 2nd- und 3rd-Level-Support fr unsere Endnutzer – per Telefon, E-Mail, Chat oder direkt vor Ort
• Probleme lsen: Du kmmerst dich um die Bearbeitung von Vorfllen, Problemen und Serviceanfragen im ITSM-Tool
• Zusammenarbeiten: Bei komplexeren Herausforderungen arbeitest du eng mit anderen IT-Teams zusammen, um Lsungen zu finden und umzusetzen
• Wissen teilen: Deine Support-Aktivitten, Lsungen und Anstze dokumentierst du, damit diese fr zuknftige Flle genutzt werden knnen
• Technik im Griff: Du installierst, konfigurierst und behebst Probleme bei Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Peripheriegerten

• Dein Know-how: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung zhlt: Du hast bereits erfolgreich Endnutzer:innen in einer Unternehmensumgebung technisch untersttzt
• Technische Skills: Du kennst dich hervorragend mit Betriebssystemen (insbesondere Windows) und Produktivittssoftware wie Microsoft 365 aus
• Zusatztools: Erfahrung mit Active Directory, SCCM, Citrix, MS Exchange, Jira und Confluence
• Mobilitt: Du besitzt einen Fhrerschein und bist bereit, zu regionalen Flughfen zu reisen
• Sprachliche Kompetenz: Deine Deutschkenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau, und du beherrschst Englisch sicher auf B2-Niveau

Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Markt- und leistungsgerechte Lhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Flache Hierarchien

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Arbeitsort
Wangen b. Dbendorf

Kontakt

Dani Camoes,
+41 44 385 21 26