Assistant Front Office Manager (m/w) 100%
Publication date:
23 September 2024Workload:
100%- Place of work:Vals
Montag und Dienstag: Ruhetag
5 star hotel meets architecture
Das einzigartige Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten! Das House of Architects mit 73 individuell von Stararchitekten designten Zimmern; unser 7132 Hotel mit 3 Penthouse Suiten sowie 19 weitere Zimmer & Suiten, die einen einzigartigen Ausblick über die Valser Landschaft bieten; die 7132 Therme, welche durch ihr einzigartiges Design besticht.
Mehrere Restaurants, mit dem 7132 SILVER, das mit 2 Michelin Sternen ausgezeichnet wurde; sowie das RED mit 15 Gault Millau Punkten. Ebenso der 7132 Helikopter, der unsere Gäste nicht nur angenehm an- und abreisen, sondern die Gegend um Vals aus der Vogelperspektive erkunden lässt.
Ihr Profil
Wenn Sie
- eine abgeschlossene Hotelfachausbildung haben
- bereits erste Führungserfahrung gemacht haben
- ein hohes Mass an Qualitätsbewusstsein haben
- selbstständig arbiten und sich gut organisieren können
- Spass an Teamarbeit haben
- über ein gepflegtes, natürliches und sicheres Auftreten verfügen
- Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie haben
- Deutsch und Englisch beherrschen Sie fliessend in Wort und Schrift, Italienisch und/oder Französisch sind wünschenswert,
- dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle!
Ihre Aufgaben
- Unterstützen des FOM und Stellvertretung des FOM bei dessen Abwesenheit
- Betreuen unserer anspruchsvollen Gäste
- Arbeiten nach den vorgegebenen Checklisten und Standards des 7132
- Bearbeiten von E-Mails und Korrespondenzen nach 7132 Standard
- Fördern von Up-Selling und Cross-Selling durch regelmässige Schulungen des FO- und Reservationsteams
- Bearbeiten von Individual- und Gruppenreservierungen in Zusammenarbeit mit dem Reservations- und Eventteam
- Betreuen der OTA-Webseiten im Backend in Zusammenarbeit mit dem Revenue Management
- Bearbeiten und überwachen unseres PMS-Systems
- Kontrollieren des Tagesabschlusses
- Kommunizieren und zusammenarbeiten mit der 7132 Buchhaltung
- Umsetzen des Qualitätsmanagement Systems als dynamisches Hilfsinstrument im Aufgabenbereich
- Gelegentliches übernehmen des Nachdienstes
Wir bieten
Als Mitarbeiter im 7132 Hotel profitieren Sie bei uns von attraktiven Benefits:
- 5-Tages-Woche (Montag & Dienstag ist das 7132 Hotel geschlossen)
- Work-Live-Ballance? Einzigartig - Als Jahresbetrieb bieten wir die 41 Stunden / Woche
- zeigen Sie Ihrer Familie und Freunden Ihren schönen Arbeitsort: attraktive Family & Friends Raten
- lassen Sie sich verwöhnen @7132: attraktiver Mitarbeiter-Rabatt in unseren F&B Outlets & SPA Treatments
- für Ihren Ausgleich: Fitness-Studio
- zur Entspannung: kostenloser Eintritt in die Therme
- Unterkunft: ein kostenloser Aussen-Parktplatz sowie preiswerte MA-Studios (eigenes Badezimmer & Kochnische)
- für die Freizeit in der Ferne: Employee-Rate bei Prefered Hotels & Resorts und anderen Partnern
- für die Freizeit in Vals: kostenlose Gondel nach Gadastatt sowie Wanderbus
Es erwartet Sie ein tolles, junges, innovatives und aufgestelltes 7132 Team.