Fachperson Zahlungsverkehr (w/m/d)

Fachperson Zahlungsverkehr (w/m/d)

Die LUKB bietet einen weltweiten Zahlungsverkehr an, einerseits die klassische Zahlungsabwicklung und Kartenzahlungen und andererseits stehen künftig viele Veränderungen an (CBPR+, InstantPayment, etc.).

Für unser Zahlungsverkehrs-Team suchen wir eine qualifizierte Fachperson für die Abwicklung des Ausland-ZV, allgemeine ZV-Recherchen, der Kartenadministration und Bearbeitung von Betrugs-/Fraud-Fällen bei Karten/TWINT.

Der Job im Überblick

Deine Aufgaben

• Selbstständige Bewirtschaftung von Ausland-/Fremdwährungs-Zahlungseingängen und –ausgängen (inkl. Compliance)
• Bearbeitung von ZV-Abklärungen und Nachforschungen
• Bearbeitung von Betrugs-/Fraud-Fällen (Karten/TWINT/Zahlungs-Rückforderungen)
• Telefonische Auskünfte und Beratungen von internen und externen Stellen im Bereich Zahlungsverkehr
• Mitarbeit bei Kartenadministration inkl. telefonische Beratungen und Nachforschungen
• Mitarbeit bei Testing und Projekten sowie Optimierung von Prozessen und Abläufen

Unsere Anforderungen

Bankfachliche Aus- und Weiterbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Zahlungsverkehrsumfeld und/oder Kartenadministration von Vorteil (d.h. Anwendung der schweizerischen sowie internationalen Zahlungsverkehrssysteme und dessen Meldungstypen SIC, euroSIC, SWIFT, SEPA, ISO 20022 etc.)
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung im Umgang mit Kunden und Partnern (telefonisch und schriftlich)
• Stilsichere Deutschkenntnisse, gute bis sehr gute Englischkenntnisse, weitere
• Sprachkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Selbständige und präzise Arbeitsweise
• Belastbarkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Avaloq-Kenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir dir

Finanzielles

• Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
• Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
• Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
• Wir vergünstigen dein Mittagessen.

Benefits & Vergünstigungen

• Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
• Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
• Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.

Flexibles Arbeiten

• Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
• Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
• Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.

Firmenkultur

• Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
• Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
• Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
• Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
• Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.

Andrea Koller

HR Business Partner

+41 41 206 41 41

E-Mail schreiben