1st and 2nd Level Supporter (m/w/d)

Unsere ROCKEN Partnerin ist die erfolgreiche und marktführende Schweizer Tochtergesellschaft der international agierenden und weltweit führenden Anbieterin von Faserzement. Habe teil an diesem Erfolg! Neben zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten betet man dir attraktive Vergütung und gute Sozialleistungen.

Mit hohem Qualitätsbewusstsein, Respekt vor der Natur und dem Anspruch an Design und Ästhetik entwickelt und verkauft unser Partner innovative und nachhaltige Produkte aus natürlichen Rohstoffen für die Bereiche Fassade, Dach, Solar, Boden, Innenausbau und Brandschutz sowie Garten und Design. Architektonische Gestaltungsfreiheit und zeitlose Materialität zeichnen die Unternehmung aus. Werterhalt und Wertsteigerung sind das oberstes Prinzip.

• First-Level Support: Internationaler IT-Support auf der ersten Ebene

• Fehlerbehebung: Analyse und Lösung technischer Probleme

• Koordination: Weiterleitung komplexer Anfragen an Fachabteilungen

• Servicepflege: Verwaltung des IT-Service Management Systems (Tickets, Assets)

• Hardware: Installation und Wartung von IT-Hardware und Kommunikationssystemen

• Projektunterstützung: Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Projekten

• Mitarbeiterbetreuung: Unterstützung bei IT-Anliegen im Bereich Infrastruktur und Applikationen

• Schulungen: Durchführung von IT-Schulungen und Erstellung von Anleitungen

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung

• Microsoft-Kenntnisse: Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint, Office

• Installation: Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Windows-Clients

• Sprachkenntnisse: Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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Arbeitsort
Rapperswil-Jona

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82