Gastgeber:in & Kundenberater:in (w/m/d)

Gastgeber:in & Kundenberater:in (w/m/d)

Für die Raiffeisenbank Heiden, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank mit Geschäftsstellen in Eggersriet und Speicher, suchen wir eine aufgeschlossene, flexible und kundenorientierte Persönlichkeit als Gastgeber:in und Kundenberater:in mit Einsätzen auf allen drei Standorten.

Gastgeber:in & Kundenberater:in (w/m/d)

• Wahrnehmung der Empfangs- und Gastgeberrolle in der Kundenzone
• Sicherstellung des Tagesgeschäfts sowie die Betreuung der Geldausgabegeräte
• kompetente und bedürfnisgerechte Beratung und Betreuung unserer Kunden des Segments Privatkunden "Basis" in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen
• aktive Ansprache in den Themenbereichen Anlegen, Finanzieren sowie Vorsorge (inkl. Pensions- und Nachlassplanung) und Weitervermittlung an die zuständigen Fachberater*innen
• effiziente Begleitung der Kunden entlang ihrer Lebensphasen und -ereignisse sowie Befähigung der Kunden im Umgang mit digitalen Kanälen/Medien (Bancomat, E-Banking, TWINT, RIO, etc.)
• Gewinnung von zusätzlichen Produkten und Volumina durch kundennutzenorientiertes Vorgehen sowie aktives Cross Selling
• Mitarbeit bei zielgruppenspezifischen Marktbearbeitungsmassnahmen, insbesondere bei Kontaktkampagnen
• Ausbau des bestehenden Kundenstamms durch gezielte Akquisition von Neukunden

• abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft
• Freude am intensiven Kundenkontakt und am Umgang mit Menschen
• gewinnbringendes und sicheres Auftreten
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Engagement sowie hohe Servicebereitschaft
• selbstständiges und verantwortungsbewusstes Handeln
• aktive Mithilfe bei der Erreichung gemeinsamer Teamziele