Mitarbeiter Kundenservice 80 - 100 % (m/w/d) bei TUS
Key information
- Publication date:09 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language)
- Place of work:Alpenstrasse 20, 3052 Hauptsitz Zollikofen (BE)
TUS Telekommunikation und Sicherheit ist ein moderner Multitechnologieprovider, der zukunftsgerichtete Lösungen für die hochsichere Alarmübermittlung anbietet. Mehr als 40 Mitarbeiter engagieren sich täglich für das reibungslose Funktionieren aller Systeme und leisten damit einen wichtigen Beitrag an eine sichere Schweiz. TUS setzt seit jeher auf eine offene Kultur - innerhalb des Unternehmens wie auch in der Kommunikation mit ihren Kunden und Partnern.
Möchtest du in einem dynamischen Unternehmen in der Sicherheitsbranche arbeiten, indem du schweizweit Menschen und Werte schützt und du was bewegen kannst? Schätzt du die Freiheit, deine tägliche Arbeit selbst zu organisieren, um deine Aufgaben erfolgreich ausführen zu können?
Möchtest du in einem dynamischen Unternehmen in der Sicherheitsbranche arbeiten, indem du schweizweit Menschen und Werte schützt und du was bewegen kannst? Schätzt du die Freiheit, deine tägliche Arbeit selbst zu organisieren, um deine Aufgaben erfolgreich ausführen zu können?
Was du bewirkst
- Erstellen von Abonnementsverträgen und Aufschaltdokumenten bei Neukunden
- Bearbeiten diverser Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen bei bestehenden Kunden und Verteilung der entsprechenden Dokumente an die involvierten Stellen
- Erstellen der Lieferdokumente und Konfigurationsfiles für die Endgeräte
- Verrechnung der Abonnements- und Einmalgebühren
- Leisten von Support und Beratung bei Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern
- Unterstützung der Geschäftsleitung sowie der einzelnen Teams in administrativen und organisatorischen Belangen
- Erledigen von allgemeinen Sekretariatsarbeiten sowie Organisation von Schulungen, Sitzungen und Events
Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder gleichwertige Berufslehre
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office, Abacus Kenntnisse von Vorteil
- Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise in einem technischen Umfeld
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher und italienischer Sprache, Französischkenntnisse erwünscht
- Rasche Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge und technische Affinität
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Selbständigkeit und Eigenverantwortung sowie aufgestellte und teamfähige Persönlichkeit
Was dich erwartet
- Du-Kultur über alle Stufen
- Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem innovativen und marktorientierten Umfeld
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern
- Engagiertes Team, das gemeinsam mehr erreicht
- Zertifizierte «Great-Place-To-Work®» Arbeitgeberin
- Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
- Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit
- Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
- Zwischen 25 und 30 Tage Ferien
- Solide Pensionskasse
- Verschiedene Spezialangebote (z.B. privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)
Hast du noch Fragen? Vera Güggi-Kummer, HR-Beraterin (058 910 52 75) beantwortet deine Fragen gerne. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Telekommunikation und Sicherheit
www.igtus.ch
