Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 100%
Key information
- Publication date:20 December 2024
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Neugutstrasse 89, 8600 Dübendorf
Die Vaudoise wurde vor über 125 Jahren gegründet und zählt zu den Leadern im Schweizer Versicherungsmarkt. Wir haben starke Werte, die richtige Grösse, sind finanziell stabil und unabhängig. Das macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber, der Ihnen ein erstklassiges Arbeitsumfeld bietet.
Für Broker & Partner Deutschschweiz mit Sitz in Dübendorf (Nähe S-Bahnstation Stettbach) suchen wir eine/n Mitarbeiter/in Kundensupport zur Erweiterung unseres Teams.
Sie verstärken unser eingespieltes und flexibles Innendienst-Team beim Ausbau unseres Partnergeschäftes. Im Bereich Vertriebssupport betreuen und unterstützen Sie unseren anspruchsvollen Versicherungspartner in den Branchen Nichtleben Privatkunden und Nichtleben Unternehmenskunden. Sie stehen im telefonischen Kontakt mit unserem Partner und Kunden, Sie erstellen Offerten, verarbeiten Versicherungsanträge inklusiv der übrigen administrativen Arbeiten. Zudem sind Sie in regelmässigen Kontakt mit unseren Fachabteilungen am Geschäftssitz in Lausanne.
Folgende vielfältige Aufgaben warten auf Sie:
- Unterstützung unserer Mitarbeiter im Kundensupport
- Vorbereiten von Offerten in den Nicht-Leben-Branchen im Privatkunden- und Unternehmensgeschäft
- Vollständige Antragserfassung
- Erledigung der anfallenden Korrespondenz
- Bedienung des Versicherungspartners und dessen Kunden am Telefon
- Übrige administrative Arbeiten
Das zeichnet Sie aus:
- Abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischen Erfahrungen, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
- Hohe Motivation sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Verkaufs- und kundenorientiert
- Selbstständiges Arbeiten und Flexibilität
- Kommunikative und offene Persönlichkeit
Wenn Sie gute Umgangsformen mitbringen, lernfähig sind und sich schnell in ein Team integrieren können, bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit, in der Versicherungsbranche Fuss zu fassen. Wir sind offen für Profile aus ähnlichen Branchen, vorausgesetzt, Sie sind bereit, im Laufe des Jahres 2025 die VBV-Zertifizierung abzuschliessen. Selbstverständlich begleiten wir Sie auf diesem Weg und unterstützen Sie dabei.
Wir bieten Ihnen:
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Weiterbildung
- Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopie der Arbeitszeugnisse und Diplome).