SachbearbeiterIn Kundendienst Französisch

SachbearbeiterIn Kundendienst Französisch

Wir bei Pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr: Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz. Bei Pfister arbeiten heute schon rund 1'300 Personen - kommst du bald dazu?

Deine neuen Aufgaben

• Telefonische sowie schriftliche Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Sicherstellen eines professionellen Kundenservices
• Bindeglied zu internen und externen Stellen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Eigenständige Fallbetreuung
• Erfassung von Bestellungen, Retouren und Gutschriften

• Rechnungskontrolle
• Diverse Überwachungsaufgaben

Das bringst du mit

• Kaufmännische Grundausbildung oder abgeschlossene Berufslehre im Dienstleistungssektor
• Stilsichere Französischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kontaktfreudige und Teamorientierte Persönlichkeit
• Gute PC-Anwenderkenntnisse

• Berufserfahrung im Kundenkontakt
• Affinität zur Möbelbranche
• Technisches Verständnis
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir dir

20% auf das gesamte pfister Sortiment & Vergünstigungen innerhalb der XXXLutz-Gruppe

Kombinierbar mit anderen Aktionen

5 Wochen Ferien

Eine zusätzliche Woche kann gekauft werden

Wir fördern Nachwuchskräfte mit internen Lehrgängen

Führungspositionen besetzen wir wenn möglich intern

Bis zu drei Tage Homeoffice

Bei einem Pensum von 100%

Flexible Arbeitszeitmodelle

100% arbeiten in 4,5 Tagen? Kein Problem.

Wir übernehmen 2/3 der PK-Beiträge

Dir bleibt mehr von deinem Bruttolohn

Tobias Zaugg
Leiter Human Resources
+41 62 855 32 03
 

Caroline Etesse
Teamleiterin Kundendienst
+41 62 855 32 93

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Arbeitsort

Suhr
Bernstrasse Ost 49
5034 Suhr