Mitarbeiter:in Empfang und Kundendienst bei SBB Historic
Key information
- Publication date:24 October 2024
- Workload:30%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Region Bern Mittelland (BE/SO/AG)
Das kannst du bewegen.
- Bedienung Empfang.
- Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen.
- Bereitstellung detaillierter Informationen zu Produkten und Dienstleistungen inklusive Offerten- und Rechnungsstellung.
- Analyse von Kundenproblemen und Bereitstellung effektiver Lösungen.
- Enge Abstimmung mit allen internen Bereichen oder externen Partnern zur Lösung spezifischer Kundenanliegen.
- Unterstützung in der praktischen Ausbildung und Betreuung der Lernenden.
Das bringst du mit.
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Dienstleistungssektor, oder vergleichbare Ausbildung.
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich mit Kundenkontakt.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, gute Kenntnisse einer 2. Landes-sprache (f/i).
- Organisatorisches Geschick.
- Kunden- und Teamorientierte Arbeitsweise.
- Interesse an der Eisenbahngeschichte.
- Erfahrung in Praxisbildung von Lernenden von Vorteil.
