Teamleiter Kundendienst 100% (m/w/d)

Deine Rolle bei uns

• Führung und Weiterentwicklung unseres Verkaufsinnendienst-Teams B2B (ca. 10 Mitarbeitende)
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft (Betreuung von Fachhändler und Key Accounts)
• Verantwortlich für die Planung, Terminierung und Überwachung der Auftragsabwicklung
• Mitarbeit bei internen Optimierungsprojekten und Prozessverbesserungen
• Verantwortung und Weiterentwicklung der Prozesse in unserem ERP-System OPACC
• Kompetentes Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen
• Zusammenarbeit mit Produkt Managern und der Logistik um die Verfügbarkeit, Lieferung und Rückstände von Waren abzuklären
• Schnittstelle zum Aussendienst

Das bringst du mit

• Kaufmännische Grundausbildung / Weiterbildung im Verkauf ist ein Plus
• Einige Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst sowie in der Führung
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (Wort und Schrift), weitere Sprachen von Vorteil
• Versierter Umgang mit den MS-Office Programmen (insbesondere Excel) und Erfahrung mit ERP-Systemen
• Flair für Zahlen
• Hohe Sozialkompetenz, proaktives Denken und hohes Mass an Eigeninitiative
• Freude am Verkauf und Kundenorientierung ist für dich eine Selbstverständlichkeit

Gute Gründe für deine Bewerbung

• Internationales und innovatives Handelsunternehmen
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen (mind. 5 Wochen Ferien,
  40 Stundenwoche, attraktive Versicherungsleistungen)
• Kollegiale und dynamische Teamarbeit mit flachen Hierarchien, geprägt von Leidenschaft, Vertrauen und einer offenen Unternehmenskultur
• Diverse Teamevents
• Mitarbeiterrabatt auf unser Spielwarensortiment
• Unterstützung bei Weiterbildungen
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlose Parkmöglichkeiten

Haben wir dich überzeugt?

Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: E-Mail schreiben

Wir freuen uns darauf!