ICT Support Engineer (m/w/d)

Rocken®

Rocken®

Key information

  • Publication date:

    01 July 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Unlimited employment

  • Language:

    German (Fluent)

  • Place of work:

    St. Gallen

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Deine Rolle

Unser Kunde sucht einen IT-Support-Ingenieur (m/w), der ihr Team verstärkt und technische Unterstützung für ihre Mitarbeiter in den St. Galler Büros leistet sowie zum regulären Betrieb des Infrastrukturteams beiträgt. Der erfolgreiche Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse in der Fehlersuche und Lösung technischer Probleme sowie über eine kundenorientierte Einstellung.

Deine Verantwortung

  • Bereitstellung von First-Level-Support für Mitarbeiter in den St. Galler Büros bei Problemen mit der Hardware-, Software- und Netzwerkinfrastruktur.
  • Fehlerbehebung und Lösung von technischen Problemen im Zusammenhang mit Desktops, Laptops, mobilen Geräten und Peripheriegeräten.
  • Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration neuer Hardware und Software für Mitarbeiter.
  • Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern des Infrastrukturteams zur Lösung komplexerer Probleme.
  • Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank und der IT-Dokumentation.
  • Erbringung von Vor-Ort-Support nach Bedarf.

Deine Skills

  • Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten zur Fehlersuche und Problemlösung.
  • Erfahrung mit den Betriebssystemen Windows, Mac und Linux.
  • Erfahrung mit Hardware und Software für Desktops und mobile Geräte.
  • Erfahrung mit Netzwerkinfrastrukturen, wie Routern, Switches und Firewalls.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich Kundenservice und Kommunikation.
  • Fließend in Englisch.

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
St. Gallen

Kontakt

Alessia Rotta,
+41 44 385 21 18

Contact

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