Collaborateur backoffice français/allemand (h/f/d) 50-100%
Key information
- Publication date:02 November 2024
- Workload:50 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Place of work:Tüfenbergstrasse 11, 9107 Urnäsch
Nous sommes une jeune entreprise en suisse et allemagne cotée en bourse dans le secteur dynamique des télécommunications. Depuis 1999, nous sommes passés du statut de start-up à celui de leader du marché suisse avec plus de 1'000 collaborateurs. Les succursales en Suisse, mobilezone ag, mobilezone business, mobilezone reload ag et TalkTalk AG font partie de mobilezone holding ag. Le secteur de la clientèle commerciale se compose du département Backoffice, dont le siège est à Urnäsch AR, du Key Account Management, qui s'occupe des grands clients, ainsi que d'équipes régionales d'Account Managers, qui s'occupent de manière mobile des clients PME.
Nous recherchons pour le soutien de l'équipe Backoffice :
Collaborateur backoffice français/allemand (h/f/d) 50-100%
Notre offre :
- Un lieu de travail moderne
- Très bonnes connections de transport public (près de St. Gallen)
- Horaires de travail flexibles, y compris la possibilité de travailler remote
- Atmosphère collégiale
- Une grande liberté d'organisation et de, l'espace pour agir de manière autonomme
- Offres intéressantes pour les collaborateurs sur les abonnements mobiles, Internet et TV
- Possibilité de développement
- Assurance-accidents complémentaire en division privée
- et bien encore plus....
La condition préalable à ce poste intéressant est une formation commerciale de base. Une première expérience professionnelle dans une activité administrative au service interne, idéalement dans le domaine des télécommunications, est un avantage. Tu es à l'aise avec les produits MS-Office (Excel, Word, Outlook). Tu dois maîtriser l'allemand (niveau B2) et le français tant à l'écrit qu'à l'oral, d'autres langues étant un grand plus.
Tu assumes les tâches suivantes :
- Traitement des commandes, y compris la saisie des données dans les systèmes internes et dans les outils des fournisseurs d'accès
- Traitement des demandes téléphoniques et écrites dans les délais
- Soutien actif de l'équipe de vente B2B
- Réception des demandes téléphoniques, y compris la gestion active des plaintes
- Assistance aux clients pour les commandes d'appareils, les réparations, les informations sur les détails du contrat, etc.
Avons-nous éveillé ton intérêt ? Alors nous nous réjouissons de recevoir ta candidature, y compris tes prétentions salariales, de préférence via le système de candidature d'Ostendis ou par e-mail à Seline Baur, Human Resources Manager, Écrire un email.
Veuillez noter que nous ne pouvons prendre en compte que les dossiers de candidature complets. De plus, pour des raisons écologiques, les candidatures papier ne sont pas souhaitées.
Postule maintenant via le système de candidature en ligne. Pour plus d'informations sur le poste, contacte notre équipe RH à l'adresse suivante +41 58 400 24 42.
