Front Desk Agent (m/w) ab mitte Mai 2025 in Jahresstelle 80 - 100%

Einleitung

SCHLOSS Zermatt

Mehr Energie, frische Zimmer, neue Genüsse.

Unsere Philosophie "stay active. stay well" ist etabliert. Jetzt gehen wir einen Schritt weiter und geben dir all das, was du brauchst, um dich zu regenerieren und deinen FLOW zu finden. FLOW ist der Zustand, in dem die Zeit langsamer vergeht und Erwartungen aus dem Alltag an Relevanz verlieren. Du fühlst dich gut, ausgeglichen, und schöpfst das Beste aus dem Leben.

Das ist es, worum es bei uns im SCHLOSS Zermatt geht – für Gäste aber auch für Mitarbeiter.

Informieren Dich hier über das SCHLOSS Zermatt:

https://www.schlosszermatt.swiss/de

Seit Generationen mit Herzblut geführt von der Familie Perren, echten Zermattern.

Sei Teil unseres jungen Teams und bewirb dich jetzt!

Ihr Profil

• Du hast idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie.
• Du hast eine positive Ausstrahlung, ein sicheres und selbstbewusstes Auftreten und bist ein absolutes Organisationstalent
• Du sprichst deutsch, englisch und idealerweise auch französisch
• Du bist ein Teamplayer, kannst aber auch gut selbstständig arbeiten und zeigst Eigeninitiative
• Du kennst dich in und um Zermatt aus
• Du bist pflichtbewusst, belastbar, detail & kundenorientiert

Ihre Aufgaben

• Check-in & Check-out der Hotelgäste
• Tägliche Front Office Arbeiten
• Annahme & Verwaltung von Reservationen über Protel in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
• Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch & Französisch
• Gästebetreuung & Concierge Service
• Rechnungskontrollen
• Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Betriebs

Das bieten wir Ihnen:

• Leben und Arbeiten inmitten der Schweizer Alpen
• Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen & dynamischen Team
• Personalunterkunft verfügbar
• Jahresanstellung
• Geregelte Arbeitszeiten
• Du hast die Möglichkeit bei der Weiterentwicklung des Betriebs mitzuwirken & deine Ideen einzubringen.
• Benutzung des SchlossSport