Réceptionist:in

Hoteljob

  • Publication date:

    19 June 2024

  • Workload:

    100%

  • Contract type:

    Unlimited employment

  • Place of work:

    Zürich

Réceptionist:in

Unsere Mitarbeitenden sind unsere Herzstücke

Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne Design Hotel Seidenhof eröffnet im März 2022 wieder seine Türen und bietet Reisenden aus alles Welt die perfekte Umgebung zum Verweilen – für einen Tag, eine Woche oder einen längeren Aufenthalt. Das komplett sanierte 4-Sterne Traditionshaus umfasst ein Foyer zum Ankommen, einen Wohnbereich mit 78 Zimmern und ein eigenes Restaurant.

Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per 01.08.2024 oder nach Vereinbarung unterstützt?

Deine Stärken:

  • HOFA, HOKO Lehre EFZ oder abgeschlossene Hotelfachschule
  • Erste Erfahrung an der Rezeption zwingend
  • Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
  • Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse über jede weitere Sprache freuen wir uns
  • Begeisterte Verkaufspersönlichkeit
  • Leidenschaftliche:r Gastgeber:in
  • Gewinnende und charmante Ausstrahlung

Dein Wirkungsbereich:

  • Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
  • Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
  • Check-in und Check-out der Hotelgäste
  • Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
  • Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
  • Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
  • Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
  • Pflegen der Buchungskanäle
  • Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
  • Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
Du arbeitest an 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag im Frühdienst von 06:30 Uhr bis 15:30 Uhr oder im Spätdienst von 13:30 Uhr bis 22:30 Uhr.

Bei uns findest du:

  • En guete Job
  • Dynamisches Arbeitsumfeld
  • Freiraum für Ideen und Kreativität
  • Entwicklungsspielraum
  • Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen

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