ICT-Supporter: in, 80-100%
Key information
- Publication date:24 September 2024
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 75 000 - 95 000 /year
- Place of work:Dietlikon
Sind Sie ein IT-Allrounder und haben Freude daran, Anwenderinnen und Anwender im täglichen IT-Betrieb zu unterstützen? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einem professionellen und kollegialen Umfeld einbringen und weiterentwickeln? Dann sind Sie bei unserem Partner genau richtig! Verstärken Sie sein Team und gestalten Sie die deren digitale Zukunft aktiv mit.
- 1st Level Support: Unterstützung der Benutzer*innen bei Fragen und Problemen mit Standard-Hardware und -Software
- Installation und Wartung: Verantwortung für die Installation und Wartung unserer Fachapplikationen
- Telefonie-Betreuung: Verwaltung und Support unserer Telefonie
- Schnittstellenmanagement: Koordination und Kommunikation zwischen internen Abteilungen und externen Vertragspartnern
- Inventarverwaltung: Pflege und Verwaltung des Hardware- und Software-Inventars
- Vertiefte Kenntnisse in den Windows-Betriebssystemen
- Erfahrung mit OneOffixx und der Vorlagenerstellung wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Grundkenntnisse in CMI
- Fundierte Kenntnisse in MS Office 365
- Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
- Zusammenarbeit in einem professionellen und kollegialen Team
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit aktuellen Technologien
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit hervorragenden Sozialleistungen, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und mindestens 5 Wochen Ferien
Aufgaben
- Helpdesk-Organisation: Betreuung des Helpdesks und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports- 1st Level Support: Unterstützung der Benutzer*innen bei Fragen und Problemen mit Standard-Hardware und -Software
- Installation und Wartung: Verantwortung für die Installation und Wartung unserer Fachapplikationen
- Telefonie-Betreuung: Verwaltung und Support unserer Telefonie
- Schnittstellenmanagement: Koordination und Kommunikation zwischen internen Abteilungen und externen Vertragspartnern
- Inventarverwaltung: Pflege und Verwaltung des Hardware- und Software-Inventars
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation- Vertiefte Kenntnisse in den Windows-Betriebssystemen
- Erfahrung mit OneOffixx und der Vorlagenerstellung wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Grundkenntnisse in CMI
- Fundierte Kenntnisse in MS Office 365
- Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Wissenswertes
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden und dynamischen Umfeld- Zusammenarbeit in einem professionellen und kollegialen Team
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit aktuellen Technologien
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit hervorragenden Sozialleistungen, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und mindestens 5 Wochen Ferien
Contact
- Alessandro Mammarella