Business Solution Manager

Laboratory Weighing (MTLABTEC) ist eine Global Business Area von METTLER TOLEDO. Wir sind weltweit die Nummer 1 im Laborwaagengeschäft. Unsere Mitarbeitenden entwickeln, produzieren und vermarkten hochpräzise Instrumente um unseren Kunden den grösstmöglichen Nutzen in deren anspruchsvollen Anwendungsgebieten zu ermöglichen. Für unser Quality & Product Compliance Geschäftsbereich am globalen operativen Hauptsitz von METTLER TOLEDO in Greifensee suchen wir eine engagierte und motivierte Person als Business Solution Manager 100% (all genders).In dieser Funktion übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:Kommunikationsdrehscheibe: Aufbau und Pflege von Kommunikationskanälen zwischen Benutzern, IT und Softwareanbietern.Bedürfnisvermittlung im Sinne von „Brücken bauen“: Sicherstellen, dass die Anforderungen der Benutzer von der IT verstanden werden und IT-Feedback an die Benutzer zurückgegeben wird.Projektmanagement-Unterstützung: Unterstützung bei der Planung, Durchführung und Überwachung von Software-Rollouts, bis hin zur Übernahme von Projektleitungsfunktion, um eine reibungslose Implementierung zu gewährleisten. Kontinuierliche Verbesserung: Aktives regelmässiges Einholen von Feedback und Ableiten von Verbesserungsvorschlägen zur Optimierung von Prozessen, Software und Rollenzuweisungen.2nd-Level-Support: Gestaltung eines flexiblen internen Support-Systems, das sich an die Bedürfnisse der Benutzer und sich ändernde Anforderungen anpassen lässt.