Junior Customer Service Specialist - Einstiegsmöglichkeit für Lehrabgänger (a)

Ihr Aufgabengebiet

• Zentrale Ansprechperson für unsere weltweiten Distributoren, International Sales Manager, die Logistikteams (Basel & Umkirch, DE) sowie die Supply Chain-Abteilung.
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen, inklusive Fakturierung.
• Terminüberwachung und Koordination zwischen den beteiligten Abteilungen.
• Enge Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung zur Überwachung von Kreditlimiten und Zahlungseingängen.
• Schnelle und aktive Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen.
• Abwicklung von Reklamationen und Retouren, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Sie erstellen Berichte und Auswertungen mit SAP und anderen Systemen (keine Vorkenntnisse erforderlich).

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Kaufmännische Grundausbildung
• Fundierte Kenntnisse des MS-Office-Pakets, insbesondere Excel.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Teamplayer-Mentalität sowie eine flexible und offene Persönlichkeit.
• Exakte, zuverlässige und termintreue Arbeitsweise.

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohen Qualitätsanforderungen in einem wachsenden, internationalen Unternehmen mit fortschrittlichen Sozialleistungen.

Über Medartis

Medartis ist einer der führenden Hersteller von medizinischen Produkten für die Osteosynthese im Bereich des Gesichtsschädels und der Extremitäten. Medartis hat sich zum Wohle des Patienten verpflichtet, Chirurgen und OP-Personal mit den innovativsten Titanimplantaten und Instrumenten zu versorgen und den besten Service zu bieten.