Sachbearbeiter im Support (m/w/d) 80-100%
Key information
Publication date:
25 June 2024Workload:
80 – 100%Contract type:
Unlimited employmentSalary:
CHF 60 000 - 68 900 /yearLanguage:
German (Native language), Italian (Fluent)-
Place of work:
Bern
Für unseren Mandanten, ein Unternehmen im Bereich Mobilitäts- und Dienstleistungen für Automobilisten, suchen wir eine kundenorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Idealerweise verfügst Du bereits über Erfahrung in einem Contact-Center-Umfeld und beherrschst entweder Französisch oder Italienisch als Fremdsprache.
Deine Herausforderung:
- Beratung und Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle und aktiver Verkauf einer breiten Palette von Produkten.
- im Contact Center, Unterstützung bei komplexen schriftlichen Anfragen auf diversen Kanälen.
- Professionelle Betreuung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp.
Deine Qualitäten:
- Ausbildung und/oder Kundendiensterfahrung in einer ähnlichen Supportfunktion im Dienstleistungsbereich.
- Flexibilität und Freude an Neuem.
- Zusammenhänge und neue Produkte verständlich zu erklären.
- und korrekte schriftliche Ausdrucksweise.
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Französisch oder Italienisch in verhandlungssicherer Form.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Rücksichtsvolle Atmosphäre
- gute Arbeitsqualität wird anerkannt
- Entwicklungsmöglichkeiten
- von Montag- Freitag zwischen 08.00 – 18.00 Uhr und Homeoffice Möglichkeiten
- Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen und attraktive Prämienmodelle
Der Start ist am 02.08.2024, dies ist eine Voraussetzung für Ihre Bewerbung, da dann die Einschulungen beginnen.