Sachbearbeiter Kundendienst D/F/I 100% (m/w)
Key information
- Publication date:22 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 10 000 min. /year
- Language:German (Fluent), French (Fluent), Italian (Intermediate)
- Place of work:8050 Zürich
Wir suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter Kundendienst D/F/I (m/w).
Ihre Aufgaben:
- Führen und Betreuen von eingehenden Kundenanrufen in Deutsch, Französisch und Italienisch
- Schriftliches Bearbeiten von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle
- Kundenfokussierte und freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
- Ausführen und Abwickeln von Aufgaben im Backoffice
- Sicherstellen und Vervollständigen der Falldokumentation im CRM
- Registrieren und Verwalten der Produkte im ERP
- Erteilen von Auskünften sowie allgemeinen Informationen aus dem Bereich
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Lehre als Kaufmann/-frau EFZ oder Ähnliches
- Erfahrung im Kundendienst, Kundendialog und Kundenberatung
- Verhandlungs- und stilsicher in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Selbstverantwortung und ein Flair für Teamarbeit
- Geschick im Umgang mit CRM und ERP
- Freude am Kundenkontakt per Telefon und Mail
Sie erwartet:
Eine spannende, anspruchsvolle und sehr abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung. Dies in einem dynamischen Team, mit modern eingerichteten Arbeitsplätzen.
Ihr Kontakt:
Möchten Sie mehr über diese Stelle erfahren? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto an Herr
Andre a Gino D'Incà.
