Mitarbeiterin Backoffice Aftersales & Service 100% (m/w/d)
Key information
- Publication date:21 October 2024
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language), French (Intermediate)
- Place of work:Industriestarasse 16, 8108 Dällikon
Bei Kärcher in der Schweiz arbeitet ein 150-köpfiges Team an 4 Standorten gemeinsam daran, die Welt ein Stück sauberer zu machen. Als nachhaltiges Familienunternehmen sind wir davon überzeugt, dass man Wichtiges pflegen muss, damit es langfristig besteht und sein Wert auch in der Zukunft erhalten bleibt. Wir bieten weltweit WOW-Lösungen rund um Reinigung und Pflege an. Im Alltäglichen und im Außergewöhnlichen. Mit WOW-Produkten, WOW-Dienstleistungen und WOW-Service.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und motivierte Person als
Ihre WOW-Aufgaben
- Administrativer Support des Kärcher Service Teams und Kontaktpflege zu den internen und externen Kunden
- Mithilfe bei der administrativen Auftragsabwicklung der Technikeraufträge
- Verantwortlich für die Administration, Verwaltung und Fakturierung der Aufträge im CRM und SAP
- Verwaltung der bestehenden Serviceverträge und Unterstützung des Verkaufs in der Angebotserstellung
- Betreuung der Kunden schriftlich wie auch telefonisch und Entgegennahme der engentsprechende Supportanfragen
- Erstellung von Reportings sowie Mitarbeit an Projekten
- Nach entsprechender sorgfältiger Einarbeitung: Unterstützung als CRM Power User den Bereich Aftersales & Service wie auch den CRM Manager bei der Anwendung und Weiterentwicklung des CRM Systems
Ihr Profil für unser WOW-Team
- Kaufmännische Grund- oder Weiterbildung
- Stilsichere Deutschkenntnisse und zwingend gute Französischkenntnisse
- Sehr gute Excel-Kenntnisse und SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Selbstständig, teamorientiert und Freude am Kundenkontakt
- Gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung
Unser WOW-Paket
Sie erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team, fortschrittliche Anstellungsbedingungen, ein zeitgemässes Ausbildungsangebot und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. „Be a part of success“ und werden Sie Teil der grossen Kärcher Familie.
Wanna WOW with us?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungstool www.kaercher.ch/karriere.
Wir berücksichtigen nur direkte Bewerbungen.
Diese Position ist für Sie nicht interessant, aber für jemanden den Sie kennen? Dann freuen wir uns über eine Weiterleitung bzw. Empfehlung!
Wichtig: Bewerbungen werden nur über den folgenden Link angenommen und berücksichtigt:
Kärcher AG - Stellenangebote
