Guest Service Agent (m/w) - Eintritt nach Vereinbarung (gerne per sofort)

Warum Du Dich bei uns bewerben solltest

*WE ARE HILTON, WE ARE HOSPITALITY*

Ganz im Sinne dieses Leitspruchs sind wir auf der Suche nach einzigartigen Persönlichkeiten, die Hotelier und Gastgeber aus Leidenschaft sind und neben der richtigen Einstellung zum Job auch den fachlichen Background mitbringen, um die brighthearted hospitality mit uns zum Leben zu erwecken. Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich per sofort als:

Guest Service Agent (m/w/d) 100%
Eintritt nach Vereinbarung (gerne per sofort)

Was wir uns vorstellen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und kannst bereits mindestens ein Jahr Erfahrung am Front Office vorweisen
• Du hast ein professionelles Auftreten sowie Begeisterungsfähigkeit
• Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast Spass am Umgang mit internationalen Gästen
• Du bist eine kommunikative, offene Persönlichkeit mit einer positiven Ausstrahlung
• Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Bonus
• Du gehst mit den gängigen PMS Systemen und MS-Office-Anwendungen routiniert um
• Du zählst Selbstständigkeit, Belastbarkeit und Stressresistenz zu Deinen Stärken
• Du bist ein Teamplayer/in mit Engagement und Kreativität
• Du bist im Besitz der notwendigen Aufenthaltsbewilligung

Wobei Du uns unterstützt

• Du stellst eine reibungslosen Ablaufs am Front Office sicher
• Du schulst Dich gemäss internen Richtlinien und Standards
• Du unterstützt aktiv den Front Office Supervisor sowie Front Office Manager in der Operative
• Du überprüfst eingegange Reservierungen mit aktuellen Gastinformationen und Registration und stellt neben Check-in / Check-out auch die Vollständigkeit der Reservierungen sicher
• Du bist die Schnittstelle zum Housekeeping und zu anderen Abteilungen den Hotels
• Du überzeugst unsere Gäste am Hilton Honors Loyalty Programm teilzunehmen
• Du gehst geschickt mit Gästefeedback um und löst kleinere Herausforderungen professionell und eigenverantwortlich

Was wir Dir bieten

• Teil des Front Office Teams in einem noch sehr neuen Hotel der bekanntesten Hotelkette der Welt zu sein

• Mitarbeit und Entfaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team, das sich auf Dich freut!

• Ein angenehmes Arbeitsklima in familiärer Atmosphäre

• Eine abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeit, in der Du Dich entfalten kannst

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechten Verdienstmöglichkeiten

• Berufliche und persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Hilton University mit tausenden Trainings und Deinem persönlichen Learning Programm sowie Team Member Dashboard

• "Staff Rates" für Dich sowie Vergünstigungen für Deine Friends & Family in +8300 Hotels / 138 Ländern und Gebieten von Hilton Worldwide

• Gesunde und abwechslungsreiche Verpflegung im Hotel

• individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubillaren

• vergünstige Parkplätze direkt am Hotel

• Wäschegeld