KunderberaterIn 60-100% in Basel (w/m/d)
Key information
- Publication date:22 October 2024
- Workload:60 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 90 000 - 120 000 /year
- Language:French (Fluent), Italian (Fluent), German (Fluent)
- Place of work:Innere Margarethenstrasse 2, 4051 Basel
Die VIAC AG ist ein Fintech, welches in Kooperation mit der Bank WIR digitale Anlagelösungen entwickelt. Das Ziel unseres Geschäftsmodells ist es, den Bankenplatz Schweiz mit innovativen und kostengünstigen Lösungen umzukrempeln. Mit einem verwalteten Vermögen von rund 4 Milliarden Franken und über 100'000 Kunden zählt VIAC europaweit zu den führenden digitalen Anlageplattformen.
Für den weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine(n) topmotivierte(n)
Aufgaben:
- Betreuung und Support der Kunden über digitale Kanäle (Chat und Mail) und am Telefon
- Übernahme von administrativen Tätigkeiten
- Mitwirkung bei der Realisation von Marketing- und Kommunikationsmassnahmen für den Vertrieb
- Erledigung diverser Übersetzungsaufgaben, insbesondere in IT und FR (bspw. Apptexte, FAQ, Academybeiträge etc.)
- Unterstützung bei der Konzeption von neuen Produktideen
Angebot:
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem interessanten Umfeld
- Attraktive Entlohnung und gute Sozialleistungen
- 1 Tag pro Woche Home-Office möglich sowie attraktives und sehr grosszügiges Büro an zentraler Lage in Basel
- Dynamische Arbeitsatmosphäre in einem stark wachsenden Fintech Unternehmen
- Tätigkeit, die sich gut mit einer Weiterbildung z.B. an einer Fachhochschule verbinden lässt
Anforderungen:
- Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Grundausbildung
- Min. 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Bankwesen
- Solide Sprachkenntnisse in Italienisch, Französisch und Deutsch (mündlich & schriftlich)
- Interesse an Digitalisierung, Vorsorge und den Finanzmärkten
- Freude am Kontakt zu Kunden und ein guter Teamplayer
Wenn du eine dynamische Persönlichkeit bist und Lust auf eine neue Herausforderung hast, dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen.
Kontakt:
Ein vollständiges Bewerbungsdossier mit dem Betreff „KunderberaterIn“ ist an E-Mail schreiben zu senden. Allfällige Fragen dürfen an die gleiche Email-Adresse gerichtet werden.
